NetWorker: W kopii zapasowej systemu plików systemu Windows dla klienta platformy Azure brakuje plików

概要: System plików systemu Windows na platformie Azure pomija pliki, mimo że nie ma dyrektywy NetWorker, która to robi.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

System plików systemu Windows na platformie Azure pomija pliki, mimo że nie ma dyrektywy NetWorker, która to robi.

Dane wyjściowe składowania debugowania pokazują 
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

原因

System plików kopii zapasowej znajduje się na woluminie usługi Azure Storage. System używa modułu zapisującego usługi kopiowania woluminów w tle (VSS) "Sync Share Service Writer". Pomija pliki zgodnie z projektem. 

Aby sprawdzić, czy to jest przyczyna,

  1. Otwórz wiersz polecenia jako administrator i uruchom: 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW> LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. Spójrz na plik wyjściowy writers.txt. Jeśli widzisz poniższy komunikat, oznacza to, że problem został rozwiązany.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

解決方法

Wyłącz usługę VSS do tworzenia kopii zapasowych woluminów usługi Azure Storage za pomocą polecenia:

VSS:*=off

Klient systemu Windows z wyłączoną usługą VSS

UWAGA: Należy to zrobić tylko w przypadku klientów, którzy wykonują kopie zapasowe danych systemu plików. Wykonanie kopii zapasowej bez VSS uniemożliwia wykonanie kopii zapasowej systemu Windows DISASTER_RECOVERY:\ Zapisz zestaw; Oznacza to, że odzyskiwanie systemu od podstaw (BMR) maszyny wirtualnej z systemem Windows nie byłoby możliwe.

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker Family
文書のプロパティ
文書番号: 000210906
文書の種類: Solution
最終更新: 04 3月 2026
バージョン:  3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。