NetWorker. В файле резервного копирования файловой системы Windows для клиента Azure отсутствуют файлы

概要: Файловая система Windows в Azure пропускает файлы, хотя директива NetWorker для этого отсутствует.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Файловая система Windows в Azure пропускает файлы, хотя директива NetWorker для этого отсутствует.

Отладка в выходных данных сохранения отображает следующее 
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

原因

Файловая система резервной копии находится на томе хранилища Azure. Система использует средство записи службы теневого копирования томов (VSS) «Sync Share Service Writer». Пропускает файлы по умолчанию. 

Чтобы убедиться в том, что причина именно в этом,

  1. Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду: 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW> LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. Просмотрите выходной файл writers.txt. Если отображается следующее сообщение, это подтверждает проблему.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

解決方法

Отключите VSS для резервного копирования томов хранилища Azure с помощью команды:

VSS:*=off

Клиент Windows с отключенным VSS

ПРИМЕЧАНИЕ. Делайте это только для клиентов, которые выполняют резервное копирование данных файловой системы. Выполнение резервного копирования без VSS делает невозможным резервное копирование окон DISASTER_RECOVERY:\ сохранить набор; Это означает, что восстановление виртуальной машины Windows с нуля (BMR) будет невозможно.

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker Family
文書のプロパティ
文書番号: 000210906
文書の種類: Solution
最終更新: 04 3月 2026
バージョン:  3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。