NetWorker：NetWorker管理コンソールUIを起動できません。NetWorker認証サービスが実行されていることを確認済みです
概要: NetWorker Management Consoleのログインに失敗し、「Could not resolve host: NetWorker_ServerName」
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現象
NMC(NetWorker管理コンソール)ユーザー インターフェイス(UI)の起動中にエラーが発生しました:
An error occured while validating user credentials. Verify that the NetWorker Authentication service is running
[Could not resolve host <NetWorker server>
Server message Make sure the server is running]
図1: NMC UIエラー メッセージ
NetWorker認証サービスは、NMCが使用するAUTHCサーバー上で実行されています。 NetWorker：NMCおよびNWUIで使用されている認証サーバーを特定する方法
NMCサーバーは、AUTHCサーバーを解決し、ポート9090と通信できます。 nsrports -t AUTHC_SERVER_NAME -p 9090
NMCサーバ パッケージは、NetWorkerサーバとは別の独立したスタンドアロン システムにインストールされます。
原因
NMCランチャー ウィンドウのエラーにより起動に失敗しました。[NMCサーバーへの接続で、NMCサーバーまたはIPアドレスを入力してください]で、NMCサーバーではなく、NetWorkerサーバーのホスト名が選択されています。
解決方法
NetWorker Runtime Environment (NRE)ランチャー ウィンドウにNMCサーバーのホスト名を入力します。
図2：NREランチャー ウィンドウ
このフィールドにホストを入力すると、そのホストはNREホスト リスト ファイルに保存されます。これは、名前を変更するか、削除することでクリアできます
C:\Program Files\NRE\config\hostlists ファイルで定義）を使用することが重要です。
その他の情報
対象製品
NetWorker, NetWorker Management Console製品
NetWorker Family, NetWorker Series文書のプロパティ
文書番号: 000211065
文書の種類: Solution
最終更新: 27 5月 2026
バージョン: 7
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