PowerProtect DP Series Appliance: Security Warnings for PTAdmin Account

概要: This article describes causes, and resolution for security warnings observed for the PTAdmin account in iDRAC.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

The iDRAC life-cycle log may show events indicating login failures or password changes for user "PTAdmin" or User ID 16. A corresponding email alert may be received from the ACM.
 

2022-07-09 19:45:46 27872 XXX0030 Successfully logged in using PTAdmin, from x.254.0.2 and H1.
2022-07-09 19:45:41 27870 XXX0030 Successfully logged in using PTAdmin, from x.254.0.2 and H2.
2022-07-09 19:45:47 27874 XXX1911 User ID 16 User Password has been changed.
2022-07-09 19:45:40 27869 XXX1912 User ID 16 User Access Right has been changed.

原因

The Dell PTAgent software agent running on the ESXi host creates and manages the PTAdmin user.
The agent software updates the password every 60 days.
Other users should not modify the password. 
When the PTAgent is restarted, the password is updated.
The password may be changed when recovering from an error state.

解決方法

This behavior is normal and requires no intervention.
If these messages occur with excessive frequency, reach out to Dell support for review.

対象製品

Integrated Data Protection Appliance Software

製品

PowerProtect Data Protection Appliance, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family
文書のプロパティ
文書番号: 000212219
文書の種類: Solution
最終更新: 22 7月 2026
バージョン:  3
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