Avamar：Avinstallerワークフローが0%で停止し、「タスク1で開始されたリージョン(1)」

Avinstallerで開始されたワークフローは、ステップの0%でスタックする可能性があります。 "Project xyz: region started with task 1 (1)."
ワークフロー ログには、次の行が表示されます。

/data01/avamar/repo/temp/<package>/tmp/workflow.log
...
2023-05-25 05:56:03 (-0700) 47457253857960 DEBUG: === Application started
2023-05-25 05:56:03 (-0700) 47457253857960 NOTICE: Executing: "/data01/avamar/repo/temp/v19_7_0_82_mc_cumulative_202303.avp_1685019274741/scripts/workflow" "--logname" "inventory" "--log" "/data01/avamar/repo/temp/v19_7_0_82_mc_cumulative_202303.avp_1685019274741/tmp" "run" "--console" "error" "--perform" "core.ensure-inventory"
2023-05-25 05:56:05 (-0700) 47457253857960 NOTICE: Skip ensuring EMC Tools.
2023-05-25 07:08:45 (-0700) 47152430201500 DEBUG: === Application started
2023-05-25 07:28:47 (-0700) 47078890789560 DEBUG: === Application started

インストールされているemc-tools および emc-ruby rpmが正しく動作していません。emc-toolsパッケージとemc-rubyパッケージがサーバーにインストールされていることを確認します。
次の例は、Avamar 19.7バージョンを実行している実習サーバーの例です。

admin@av-server:~/>: rpm -qa | grep -i "emc-tools\|emc-ruby"
emc-tools-0.20.0-4.x86_64
emc-ruby-2.6.6-0.1-2.x86_64
admin@av-server:~/>:

この問題を解決するには、Avamar SERチームでサービス リクエストを開きます。 

サポート チームについては、[Internal Notes]セクションで解決策を確認してください。