Dell Precisionワークステーションは、低ワークロードではパフォーマンスが低下する
概要: 断続的にパフォーマンス低下の問題が発生している特定のDell Precisionワークステーションに関する情報。
この記事は次に適用されます:
この記事は次には適用されません:
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Dell Precisionワークステーション プロセッサー速度が0.8 GHzのままで停止している間、オペレーティング システム(OS)またはBIOSの両方で低ワークロードの条件下で、断続的に応答が遅くなることがあります。
この動作の例としては、テキスト アプリケーションでの入力中のマウスとキーボードの操作が遅くなったり遅れたりする、ExcelやWordアプリケーションの通常の使用が挙げられます。設定を変更すると、BIOSの応答も遅くなります。
影響を受けるモデル:
- Precision 5860 Tower
- Precision 5860 XL Tower
- Dell Precision 7960 Tower
- Precision 7960 XL Tower
- Dell Precision 7960 Rack
- Precision 7960 XL Rack
原因
これはインテルの既知の問題です。インテルのEnergy Preference Bias(EPB)設定は、ワークロードが十分に高くない場合にプロセッサーが低速のままになるため、パフォーマンス低下の原因となっています。
解決方法
BIOSおよびパッチの修正
これは業界全体の問題であり、インテルはこれに対処するためのパッチを発行しました。この問題を解決するには、Dell Precision BIOSをダウンロードして、以下にリストされているバージョン以降のバージョンにアップグレードします。
- Precision 5860 Tower: 1.1.15以降
- Precision 5860 XL Tower: 1.1.15以降
- Precision 7960 Tower: 1.1.14以降
- Precision 7960 XL Tower: 1.1.14以降
注:Dellエンジニアリング チームは、Dell Precision 7960 RackおよびDell Precision 7960 XLラック システムに対して、次の回避策を提案しました。
回避 策:
短期的な回避策は、[Power Mode]設定を[High Performance]に変更することです。
- Microsoftの次の手順に従って、[電源オプション]に移動します。Windows PCの電源モードを変更する
- [Power Plan]モードを[High Performance]に変更します(図1)。
図1
- Dell Precisionワークステーションを再起動します。
注:この回避策では、BIOSを使用している間は問題は解決しません。
対象製品
Precision 7960 XL Rack, Precision 5860 XL Tower, Precision 7960 XL Tower, Precision 5860 Tower, Precision 7960 Rack, Precision 7960 Tower文書のプロパティ
文書番号: 000215172
文書の種類: Solution
最終更新: 18 5月 2026
バージョン: 9
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。