Beskrivelse av AMD erratum 1474
概要: En AMD CPU-kjerne kan slutte å reagere etter ca. 1044 dager i henhold til AMD erratum 1474.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Dette problemet berører AMD EPYC™ 7002-serien (Rome). Se tabellen over CPU-er nedenfor for referanse.
En kjerne kan ikke avslutte core-C6 (CC6) hvilemodus rundt 1044 dager etter siste omstart.
Feiltiden varierer avhengig av spredningsspekteret og REFCLK-frekvensen.
Følgende symptomer er ikke uttømmende, men kan bidra til å identifisere problemet:
En kjerne kan ikke avslutte core-C6 (CC6) hvilemodus rundt 1044 dager etter siste omstart.
Feiltiden varierer avhengig av spredningsspekteret og REFCLK-frekvensen.
Følgende symptomer er ikke uttømmende, men kan bidra til å identifisere problemet:
- I Windows slutter systemet å svare med blåskjerm, som viser 0x101
- På Linux er det ingen åpenbare symptomer
- Oppetiden er mer enn 1044 dager. Denne tilstanden er den viktigste indikatoren på amd erratum 1474-problemet.
| DPN | Modellnavn |
| YVKJ6 | 7742 |
| C59HD | 7642 |
| 8JWMD | 7542 |
| 5PG5C | 7702 |
| 835 TD | 7702P |
| 3J0XY | 7552 |
| FG4GY | 7502 |
| 3NFJT | 7502P |
| 542T2 | 7402 |
| YK5KC | 7402P |
| Y96PT | 7452 |
| F9NJ5 | 7352 |
| V99P3 | 7302 |
| 3425F | 7302P |
| XPY7D | 7262 |
| J1X8V | 7282 |
| XJG06 | 7252 |
| DH26K | 7232P |
| V0K1X | 7272 |
| GX27F | 7662 |
| CPHXD | 7532 |
| P5HDY | 7F72 |
| HVVJX | 7F52 |
| PDC7R | 7F32 |
| MTHGK | 7H12 |
原因
Det er en offentlig informasjon som gis av AMD som følgende kobling (side 55), og formålet med denne PSQN er å minne TS og kunden på at et system støter på et hengbart problem etter 1044 dagers oppetid, kan forholde seg til hovedårsaken til denne AMD-erratum-en som beskrives.
https://www.amd.com/system/files/TechDocs/56323-PUB_1.01.pdf
https://www.amd.com/system/files/TechDocs/56323-PUB_1.01.pdf
解決方法
Det finnes to midlertidige løsninger:
alternativ 1: Deaktiver cstate i BIOS for å hindre at CPU-kjernen går inn i cc6-tilstand.
Alternativ 2: Start systemet på nytt før det har en oppetid på 1044 dager. Dette kan være en varm eller kald omstart.
Når systemet slutter å svare på mer enn 1044 dager, kan én enkelt omstart omgå problemet.
En ytterligere omstart må forekomme i løpet av de påfølgende 1044 dagene når telleren igjen tilbakestilles.
alternativ 1: Deaktiver cstate i BIOS for å hindre at CPU-kjernen går inn i cc6-tilstand.
Alternativ 2: Start systemet på nytt før det har en oppetid på 1044 dager. Dette kan være en varm eller kald omstart.
Når systemet slutter å svare på mer enn 1044 dager, kan én enkelt omstart omgå problemet.
En ytterligere omstart må forekomme i løpet av de påfølgende 1044 dagene når telleren igjen tilbakestilles.
対象製品
OEMR R6515, OEMR R6525, OEMR R7515, OEMR R7525, PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525製品
PowerFlex appliance R6525, PowerFlex custom node R6525, Dell EMC vSAN R6515 Ready Node, Dell EMC vSAN R7515 Ready Node, PowerFlex appliance R7525文書のプロパティ
文書番号: 000215732
文書の種類: Solution
最終更新: 18 5月 2026
バージョン: 5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。