Opis amd 1474
概要: Według amD erratum 1474 r. rdzeń procesora AMD może przestać reagować po około 1044 dniach.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Ten problem dotyczy procesorów AMD EPYC™ z serii 7002 (Rome). Zapoznaj się z poniższą tabelą procesorów.
Rdzeń nie opuszcza stanu uśpienia Core-C6 (CC6) około 1044 dni po ostatnim ponownym uruchomieniu.
Czas awarii zależy od spektrum rozprzestrzeniania i częstotliwości REFCLK.
Poniższe objawy nie są wyczerpujące, ale mogą pomóc w zidentyfikowaniu problemu:
Rdzeń nie opuszcza stanu uśpienia Core-C6 (CC6) około 1044 dni po ostatnim ponownym uruchomieniu.
Czas awarii zależy od spektrum rozprzestrzeniania i częstotliwości REFCLK.
Poniższe objawy nie są wyczerpujące, ale mogą pomóc w zidentyfikowaniu problemu:
- W systemie Windows system przestaje reagować na niebieski ekran, który pokazuje 0x101 wykrywania błędów
- W systemie Linux nie ma oczywistych objawów
- Czas pracy przekracza 1044 dni. Ten stan jest głównym wskaźnikiem problemu z amd erratum 1474.
| DPN | Nazwa modelu |
| YVKJ6 | 7742 |
| Monitor C59HD | 7642 |
| 8 WMD | 7542 |
| 5 PG5C | 7702 |
| 835 WD | 7702P |
| 3J0XY | 7552 |
| Wersja FG4GY | 7502 |
| 3NFJT | 7502P |
| 542 W2 | 7402 |
| YK5KC | 7402P |
| Y96PT | 7452 |
| F9NJ5 | 7352 |
| V99P3 | 7302 |
| 3425F | 7302P |
| XPY7D | 7262 |
| J1X8 V | 7282 |
| XJG06 | 7252 |
| DH26K | 7232P |
| V0K1X | 7272 |
| GX27F | 7662 |
| Złącze CPHXD | 7532 |
| P5HDY | 7F72 |
| HVVJX | 7F52 |
| PDC7R | 7F32 |
| Pamięć MTHGK | 7H12 |
原因
Jest to informacja publiczna dostarczona przez firmę AMD jako poniższe łącze (strona 55), a celem niniejszego PSQN jest przypomnienie TS i klientowi, gdy po 1044 dniach pracy może wystąpić problem zawieszania się systemu, mogą one odnosić się do głównej przyczyny tego opisu amD erratum.
https://www.amd.com/system/files/TechDocs/56323-PUB_1.01.pdf
https://www.amd.com/system/files/TechDocs/56323-PUB_1.01.pdf
解決方法
Istnieją dwa sposoby obejścia problemu:
Opcja 1: Wyłącz stan cstate w systemie BIOS, aby zapobiec przechodzeniu rdzenia procesora w stan CC6.
Opcja 2: Uruchom ponownie system przed 1044 dniami pracy. Może to być ciepły lub zimny ponowny rozruch.
Jeśli czas pracy systemu przestaje reagować na awarie przekraczający 1044 dni, problem można obejść za pomocą jednego ponownego uruchomienia.
Kolejne ponowne uruchomienie musi nastąpić w ciągu kolejnych 1044 dni, kiedy licznik ponownie się zresetuje.
Opcja 1: Wyłącz stan cstate w systemie BIOS, aby zapobiec przechodzeniu rdzenia procesora w stan CC6.
Opcja 2: Uruchom ponownie system przed 1044 dniami pracy. Może to być ciepły lub zimny ponowny rozruch.
Jeśli czas pracy systemu przestaje reagować na awarie przekraczający 1044 dni, problem można obejść za pomocą jednego ponownego uruchomienia.
Kolejne ponowne uruchomienie musi nastąpić w ciągu kolejnych 1044 dni, kiedy licznik ponownie się zresetuje.
対象製品
OEMR R6515, OEMR R6525, OEMR R7515, OEMR R7525, PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525製品
PowerFlex appliance R6525, PowerFlex custom node R6525, Dell EMC vSAN R6515 Ready Node, Dell EMC vSAN R7515 Ready Node, PowerFlex appliance R7525文書のプロパティ
文書番号: 000215732
文書の種類: Solution
最終更新: 18 5月 2026
バージョン: 5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。