Beskrivning av AMD-felratum 1474
概要: En AMD CPU-kärna kan sluta svara efter ungefär 1 044 dagar enligt AMD erratum 1474.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Det här problemet påverkar AMD EPYC™ 7002-serien (Rome). Se tabellen med processorer nedan som referens.
En kärna kan inte avsluta core-C6 (CC6) viloläge cirka 1 044 dagar efter den senaste omstarten.
Tiden för fel varierar beroende på spektrat som sprids och REFCLK-frekvensen.
Följande symptom är inte heltäckande, men kan hjälpa till att identifiera problemet:
En kärna kan inte avsluta core-C6 (CC6) viloläge cirka 1 044 dagar efter den senaste omstarten.
Tiden för fel varierar beroende på spektrat som sprids och REFCLK-frekvensen.
Följande symptom är inte heltäckande, men kan hjälpa till att identifiera problemet:
- I Windows slutar systemet att svara med en blå skärm som visar felkontroll 0x101
- På Linux finns det inga uppenbara symptom
- Drifttiden är längre än 1 044 dagar. Det här är huvudindikatorn för problemet med AMD erratum 1474.
| DPN | Modellnamn |
| YVKJ6 | 7742 |
| C59HD | 7642 |
| 8JWMD | 7542 |
| 5PG5C | 7702 |
| 835TD | 7702P |
| 3J0XY | 7552 |
| FG4GY | 7502 |
| 3NFJT | 7502P |
| 542T2 | 7402 |
| YK5KC | 7402P |
| Y96PT | 7452 |
| F9NJ5 | 7352 |
| V99P3 | 7302 |
| 3425F | 7302P |
| XPY7D | 7262 |
| J1X8V | 7282 |
| XJG06 | 7252 |
| DH26K | 7232P |
| V0K1X | 7272 |
| GX27F | 7662 |
| CPHXD | 7532 |
| P5HDY | 7F72 |
| HVVJX | 7F52 |
| PDC7R | 7F32 |
| MTHGK | 7H12 |
原因
Det är offentlig information som tillhandahålls av AMD som följande länk (sida 55), och syftet med detta PSQN är att påminna TS och kunden om ett problem som hänger sig efter 1044 dagars drifttid kan vara relaterat till grundorsaken till detta AMD-fel.
https://www.amd.com/system/files/TechDocs/56323-PUB_1.01.pdf
https://www.amd.com/system/files/TechDocs/56323-PUB_1.01.pdf
解決方法
Det finns två lösningar:
Alternativ 1: Avaktivera cstate i BIOS för att förhindra att CPU-kärnan förs in i cc6-läge.
Alternativ 2: Starta om systemet innan det har en drifttid på 1 044 dagar. Det kan vara en varm eller kall omstart.
När systemet slutar svara kan problemet lösas med en enda omstart om mer än 1 044 dagar.
En ytterligare omstart måste ske inom de efterföljande 1 044 dagarna när räknaren återställs igen.
Alternativ 1: Avaktivera cstate i BIOS för att förhindra att CPU-kärnan förs in i cc6-läge.
Alternativ 2: Starta om systemet innan det har en drifttid på 1 044 dagar. Det kan vara en varm eller kall omstart.
När systemet slutar svara kan problemet lösas med en enda omstart om mer än 1 044 dagar.
En ytterligare omstart måste ske inom de efterföljande 1 044 dagarna när räknaren återställs igen.
対象製品
OEMR R6515, OEMR R6525, OEMR R7515, OEMR R7525, PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525製品
PowerFlex appliance R6525, PowerFlex custom node R6525, Dell EMC vSAN R6515 Ready Node, Dell EMC vSAN R7515 Ready Node, PowerFlex appliance R7525文書のプロパティ
文書番号: 000215732
文書の種類: Solution
最終更新: 18 5月 2026
バージョン: 5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。