PowerScale：Isilon：CloudIQの正常性スコアが誤った/解決されたアラートの影響を受ける

概要: PowerScale：Isilon：お客様から、解決およびクリアされたアラートの影響を受けるCloudIQ正常性スコアが報告されることがあります。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

クラスターのCloudIQ正常性スコアが100未満で、「正常性の問題」が古いアラートまたは解決されたアラートをレポートしている場合があります。

クラスターでヘルス チェックを実行すると、CloudIQの「正常性の問題」にリストされているアラートが履歴に記録され、解決される場合があります。

原因

CloudIQは、「isi healthcheck evaluations run ioca」を使用して、IOCAヘルスチェックの結果に基づいて正常性スコアを計算できます。これは、更新されたIOCAの正常性結果が受信されず、毎日のメトリックで処理されない場合に発生する可能性があります。

CloudIQで報告された後続の稼働状態スコアの更新では、最近実行されたIOCAヘルスチェックを使用して、現在のスコアを計算できます。

解決方法

  • CloudIQで報告されているアラートを[Health Issues]セクションで確認します。
  • クラスターで、これらのアラートの条件が解決され、アラートがクリアされているかどうかを確認します。
    • 正常性スコアに影響を与える可能性のある問題が存在する場合は、すべての問題/アラートを解決し、IOCAヘルスチェックの実行に進みます。
  • コマンド「isi healthcheck evaluations run ioca」を使用してIOCAヘルスチェックを実行し、すべてのアラートが合格することを確認します。
  • CloudIQがアップデートされ、CloudIQ Health Scoreアラートがクラスター上のアクティブなアラートを正確に反映していることを確認するには、最大24時間かかります。

その他の情報

その他のリソース:
OneFS isi healthcheck Command Reference for HealthCheck RUPs(バージョンに依存しない)

対象製品

Isilon, PowerScale OneFS
文書のプロパティ
文書番号: 000215940
文書の種類: Solution
最終更新: 18 5月 2026
バージョン:  4
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