スマートカード リーダーがeID非接触型スマートカードのデータを読み取れない

概要: この記事では、Latitude 7320デタッチャブル スマートカード リーダーがeID非接触型スマートカード上のデータを読み取れない問題について説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

影響を受けるプラットフォーム:

  • Latitude 7320 Detachable

Latitude 7320デタッチャブルの非接触型スマートカード リーダーは、eID非接触型スマートカード(ドイツ政府が発行する国民eIDカード、ドイツ政府に代わって開発されたAusweisApp2を使用する医療保険証など)を読み取ることができません。

スマートカードは検出されますが、データを読み取れません。

スマートカードでデータを読み取ろうとしたときにエラーが発生しました

他のベンダーの複数の外部スマートカード リーダーでカードを読み取ることができます。

原因

-

解決方法

この問題では、ハードウェアを交換しないでください。

この問題を解決するには、 Dell ControlVault3ドライバーおよびファームウェアv5.14.10.10、A26 以降をダウンロードしてインストールします。

対象製品

Latitude 7320 Detachable
文書のプロパティ
文書番号: 000216056
文書の種類: Solution
最終更新: 18 5月 2026
バージョン:  7
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