PowerProtect Data Manager：ストレージ ユニットの作成に失敗し、エラー コードCFG0001が表示される

概要: ストレージ ユニットの作成に失敗し、エラー コードCFG0001

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

新しいポリシーを作成すると、ストレージ ユニットの作成に失敗します。

UIから: 
CFG0001: xxx: Unable to configure the protection policy because of the following error: Failed to connect to PowerProtect DD System. errorNum: 5007 errorMessage: operation is not implemented
ジョブ・ログから: 
ddboost.log: 2023-08-11T23:15:17.931Z ERROR [] [pool-26-thread-1] [00000000-0000-4000-b000-000000000000][][][TRACE_ID:81a3388041e49793;JOB_ID:9ea4884359c07119][plc.id:2eab4e3d,asset.id:,pcs.id:] ddboost.log(52) -  severity:1 msg:[D688:7FF690077BA0] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: xxx, Err: 5007-nfs ddp getinfo failed (nfs: Operation not supported) 
ネットワークの問題や証明書の問題がなく、すでにsysadminを使用してData Domainを追加していることを確認しました(検出は正常に動作しています)。

原因

Data Domain NFSサービスが無効になっています。
DD System Managerが無効と表示される

解決方法

Data DomainのUIで[ENABLE]をクリックしてNFSv3を有効にします。

対象製品

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Software
文書のプロパティ
文書番号: 000216695
文書の種類: Solution
最終更新: 18 5月 2026
バージョン:  6
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