AlienwareキーボードAW920KまたはAW420KでAlienware Command Centerの「Go Dim, Go Dark, Go Light」機能が動作しない

概要: AlienwareキーボードAW920KまたはAW420Kでは使用できない[Go Dim]、[Go Dark]、および[Go Light]機能について説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Alienware Command Centerの[画面を暗くする]、[暗くする]、[明るくする]機能が使用できない場合があります。この問題は、コンピューターでAlienwareキーボードAW920KまたはAW420Kが使用されている場合に発生します。キーボードが選択に反応しない場合があります。
 

影響を受けるキーボード:

  • Alienware Tri-Modeワイヤレス ゲーミング キーボード |AW920K
  • Alienwareテンキーレス ゲーミング キーボード |AW420Kシリーズ

影響を受けるプラットフォーム:

  • Alienware Aurora R15
  • Alienware Aurora R15 AMD
  • Alienware Aurora R16
  • Alienware m16 R1
  • Alienware m16 R1 AMD
  • Alienware m18 R1
  • Alienware m18 R1 AMD
  • Alienware x14 R2
  • Alienware x16 R1
  • Dell G15 5525
  • Dell G15 5530
  • Dell G16 7630

原因

原因に関する情報はありません。

解決方法

PCでAlienware Command Centerバージョン6.1以降にアップデートすると、問題が解決します。アプリケーションをダウンロードしてインストールするには、「 Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください

対象製品

Alienware Aurora R15 AMD, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware Command Center, Alienware Tenkeyless Gaming Keyboard AW420K, Alienware m16 R1 AMD, Alienware m16 R1, Alienware m18 R1 AMD, Alienware m18 R1, Alienware x14 R2 , Alienware x16 R1, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Keyboard AW920K, Dell G15 5525, Dell G15 5530, Dell G16 7630 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000216911
文書の種類: Solution
最終更新: 18 5月 2026
バージョン:  7
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。