NetWorker: Bootstrap-sikkerhetskopiering mislykkes ved lagring av godkjenningsdatabasen. Error: 'nsrauthcasm' avsluttet med kode 1 Kan ikke kode argumenter

概要: NetWorker: Bootstrap-sikkerhetskopiering mislykkes ved lagring av godkjenningsdatabasen. Error: 'nsrauthcasm' avsluttet med kode 1 Kan ikke kode argumenter.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

NetWorker: Bootstrap-sikkerhetskopiering mislykkes ved lagring av godkjenningsdatabasen. Error:
`nsrauthcasm' exited with code 1 Can't encode arguments

Feil fra handlingsloggen for Server db Backup:

save: Step (4 of 7) for PID-3224: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host '<NetWorker server>' for the save set 'bootstrap'.
save: Step (5 of 7) for PID-3224: Reading the save sets and writing to the target device.
nsrauthcasm: The temporary file 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb_000001' for backup did not get generated correctly.
nsrauthcasm: XDR flush failed.
save: external ASM `nsrauthcasm' exited with code 1
:save: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb.mv.db was not successfully saved
Can't encode arguments
save: save of 'bootstrap' to server '<NetWorker server>' failed.

原因

Godkjenning databasefiler samsvarer ikke. Godkjenningsdataene består av to filer: authcdb.mv.db og authcdb.lock. I dette tilfellet har godkjenningsdataplasseringen en kopi av authcdb.h2.db som oppdateres i stedet for authcdb.mv.db.

解決方法

Opprett godkjenningsdatabasen på nytt. 

Linux NetWorker-server:

  1. Åpne en hevet ledetekst på NetWorker-serveren.
  2. Stopp NetWorker-tjenester: nsr_shutdown eller systemctl stop networker
  3. Gi nytt navn til authc Mappen: mv /nsr/authc /nsr/authc_$(date -I)
  4. Konfigurer AUTHC på nytt: /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh
  5. Start NetWorker: systemctl start networker

Windows NetWorker-server:

AUTHC kan bare konfigureres under installasjonsprosessen. NetWorker må avinstalleres og installeres på nytt.

MERK: Dette utgjør ingen risiko for eksisterende NetWorker-konfigurasjoner eller -sikkerhetskopier. Avinstallering av NetWorker sletter ikke kritiske filer eller databaser.

Utfør følgende trinn:
 

  1. Avinstaller NetWorker fra Programmer og funksjoner.
  2. Gi nytt navn til authc-server Mappen. Standard plassering: 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server'
  3. Installer NetWorker på nytt over den eksisterende filstrukturen. En ny authc-server Katalogen er opprettet.

その他の情報

Hvis NetWorker-serverens lokale AUTC-database brukes til å behandle godkjenning for NetWorker Management Console (NMC) eller NetWorker Web User Interface: NetWorker: Hvordan identifisere hvilken server som er autentiseringsserveren som brukes av NMC og NWUI

Hvis AUTC-selvsignerte sertifikater ble erstattet med CA-signerte sertifikater, må CA-sertifikatene importeres på nytt til den nye AUTC-banen.

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker Family
文書のプロパティ
文書番号: 000217686
文書の種類: Solution
最終更新: 06 4月 2026
バージョン:  3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。