NetWorker: Das Bootstrap-Backup schlägt beim Speichern der Authentifizierungsdatenbank fehl. Error: 'nsrauthcasm' wurde mit Code 1 beendet Argumente können nicht codiert werden

概要: NetWorker: Das Bootstrap-Backup schlägt beim Speichern der Authentifizierungsdatenbank fehl. Error: 'nsrauthcasm' wurde mit Code 1 beendet Argumente können nicht codiert werden.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

NetWorker: Das Bootstrap-Backup schlägt beim Speichern der Authentifizierungsdatenbank fehl. Error:
`nsrauthcasm' exited with code 1 Can't encode arguments

Fehler aus dem Aktionsprotokoll des Server-DB-Backups:

save: Step (4 of 7) for PID-3224: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host '<NetWorker server>' for the save set 'bootstrap'.
save: Step (5 of 7) for PID-3224: Reading the save sets and writing to the target device.
nsrauthcasm: The temporary file 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb_000001' for backup did not get generated correctly.
nsrauthcasm: XDR flush failed.
save: external ASM `nsrauthcasm' exited with code 1
:save: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb.mv.db was not successfully saved
Can't encode arguments
save: save of 'bootstrap' to server '<NetWorker server>' failed.

原因

Authentifizierungsdatenbankdateien stimmen nicht überein. Die Authentifizierungsdaten bestehen aus zwei Dateien: authcdb.mv.db und authcdb.lock. In diesem Fall verfügt der Speicherort der Authentifizierungsdaten über eine Kopie von authcdb.h2.db die anstelle von authcdb.mv.db.

解決方法

Erstellen Sie die Authentifizierungsdatenbank neu. 

Linux NetWorker-Server:

  1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten auf dem NetWorker-Server.
  2. Beenden Sie die NetWorker-Dienste: nsr_shutdown oder systemctl stop networker
  3. Benennen Sie die authc installiert: mv /nsr/authc /nsr/authc_$(date -I)
  4. Konfigurieren Sie AUTHC neu: /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh
  5. Starten Sie NetWorker: systemctl start networker

Windows NetWorker-Server:

AUTHC kann nur während des Installationsprozesses konfiguriert werden. NetWorker muss deinstalliert und neu installiert werden.

HINWEIS: Dies stellt kein Risiko für Ihre vorhandenen NetWorker-Konfigurationen oder -Backups dar. Bei der Deinstallation von NetWorker werden keine kritischen Dateien oder Datenbanken gelöscht.

Führen Sie folgende Schritte aus:
 

  1. Deinstallieren Sie NetWorker von Programme und Funktionen.
  2. Benennen Sie die authc-server . Standardspeicherort: 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server'
  3. Installieren Sie NetWorker über die vorhandene Dateistruktur neu. Eine neue authc-server Verzeichnis erstellt wird.

その他の情報

Wenn die lokale AUTHC-Datenbank des NetWorker-Servers verwendet wird, um die Authentifizierung für die NetWorker Management Console (NMC) oder die NetWorker-Webnutzeroberfläche zu verarbeiten: NetWorker: So ermitteln Sie, welcher Server der von NMC und NWUI verwendete Authentifizierungsserver ist

Wenn selbstsignierte AUTHC-Zertifikate durch CA-signierte Zertifikate ersetzt wurden, müssen die CA-Zertifikate erneut in den neuen AUTHC-Pfad importiert werden.

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker Family
文書のプロパティ
文書番号: 000217686
文書の種類: Solution
最終更新: 06 4月 2026
バージョン:  3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。