Windows Updateの実行後、Latitude 9510ノートパソコンのスピーカーから断続的に音が出ない

Windows Updateでドライバーが置き換えられた後、オーディオが断続的に停止する

Latitude 9510ノートパソコンの所有者は、Microsoft Windows Updateでオーディオ ドライバーが置き換えられた後、断続的なオーディオの問題が発生する場合があります。

自動アップデートによってオーディオ ドライバーが バージョン10.0.216.1 に置き換えられると、スピーカーからのすべてのサウンドが断続的に停止します。

このセクションは、この記事には適用されません。

ドライバーをアンインストールし、コンピューターを再起動してから、Dellサポート サイトから同じバージョンのドライバーをインストールすることで、この問題を解決できます。

取り外し手順

1. デバイス マネージャーを次の手順で開きます。

   • スタートメニューのログをクリックして、次のように入力します。 Device Manager をクリックし、表示されるリストのオプションから開きます。

   • または、スタート メニュー アイコンを右クリックして、表示されるメニューから [デバイス マネージャー ]を選択することもできます。

2. [オーディオ入力と出力]を見つけて展開します。

3. Realtekオーディオ ドライバーを見つけます。

4. [Realtek Audio Driver]を右クリックします。
   
   (図1 - デバイス マネージャー)

5. 表示されるメニューから [アンインストール ]を選択します。

6. OKをクリックしてアンインストール アクションを承認します。

7. 完了したら、ユーティリティーを閉じてコンピューターを再起動し、インストール プロセスを開始します。

インストール手順:

1. Latitude 9510のドライバーおよびダウンロード ページにアクセスします。

2. Dell PCにインストールされているオペレーティング システムを選択します。

3. ［カテゴリー］で［オーディオ］を選択します。

4. 最新のRealtekオーディオ ドライバーを見つけます(バージョン10.0.216.1、A66以降)。

5. ［ダウンロード］をクリックして、ファイルをコンピューターに保存します。

6. ［エクスプローラー］を開き、ダウンロードしたファイルが保存されているダウンロード フォルダーを参照します。

7. ダウンロードしたオーディオ セットアップ ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストール処理を完了します。