AlienwareまたはPrecisionでDisplayPortを使用しているDellモニターから音が出ない

概要: AlienwareおよびPrecisionデスクトップにDisplayPortを使用して接続したDell製モニターで、モニターの電源をオフにしてから再度オンにしたときに音が出ない問題について説明します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

モニターの電源をオフにしてから再度オンにした後、サウンドをモニターに戻すことはできません。これは、モニターがDisplayPortケーブルを使用して接続されている場合に発生します。DisplayPortケーブルには、DisplayPortまたはDisplayPort over USB Type-Cを使用できます。

影響を受けるプラットフォーム:

  • Alienware Aurora R15
  • Alienware Aurora R16
  • Dell Precision 3660 Tower

原因

モニターは、DisplayPortオーディオからオンボード オーディオへの一方向のスイッチのみを駆動できます。DisplayPort接続が復元されても、オペレーティング システムはサウンドをDisplayPortに戻しません。接続が中断され、PCのデフォルトのオーディオ プロファイルがオンボードに設定されている場合、DisplayPort接続が再確立されても元に戻ることはありません。

解決方法

これは設計どおりの正常な動作です。オーディオまたはビデオを閉じてから、もう一度開きます。

対象製品

Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Precision 3660 Tower
文書のプロパティ
文書番号: 000218664
文書の種類: Solution
最終更新: 19 5月 2026
バージョン:  5
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