Latitude 7320デタッチャブルがバッテリーのみで、USB-Cデバイスが接続されている場合にCPU速度が低下する

概要: この記事では、Latitude 7320デタッチャブルのバッテリーのみで、USB-Cデバイスを接続した状態で65%未満の場合にCPU速度が低下する問題について説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

影響を受けるプラットフォーム:

  • Latitude 7320 Detachable

お客様は、バッテリーのみを使用している場合にLatitude 7320デタッチャブルのCPU速度が低いとデル・テクノロジーズに苦情を言う場合があります。

コンピューターにUSB-Cデバイスが接続されているかどうかを確認します。

原因

バッテリー容量の少ない接続されているType-Cデバイスは、MPPが低く、PL4がドロップする原因となり、CPU周波数に影響を与えます。

解決方法

この問題を解決するには、BIOSをv1.34.0以降にアップデートします。

対象製品

Latitude 7320 Detachable
文書のプロパティ
文書番号: 000218881
文書の種類: Solution
最終更新: 22 4月 2025
バージョン:  6
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