PowerFlex：NVDIMMバッテリーが完全に充電されていない、または一時的なバッテリー イベント

シナリオ1：

PowerEdgeノードが起動に失敗します。iDRACコンソールが「メモリーを構成しています...これで完了です。  iDRACに次のエラーが表示されます。

The NVDIMM battery was not ready, possibly due to incomplete charge or a transient battery event

シナリオ2：

停電後、複数のPowerFlexアプライアンス ストレージ ノードがバッテリーの劣化を報告します。iDRACに次のエラーが表示されます。

The NVDIMM battery is not ready either because the battery is not fully charged or a transient battery event

システム履歴:

• サーバーは、サイトに出荷されてから約1年後に導入/設置されました。
• 販売によるパーツ交換は行われなかった。 

シナリオ3：

新規インストール中にiDRACコンソールに表示されるエラー:

2023-06-13 07:40:17 344 UEFI0304 Unable to complete the NVDIMM Save operation because Battery is not ready. All NVDIMM modules will be set to write-protected mode.
2023-06-13 07:40:16 342 UEFI0304 Unable to complete the NVDIMM Save operation because CPLD is not Armed. All NVDIMM modules will be set to write-protected mode.

図1: エラー メッセージのスクリーンショット

 
オンサイト観察:

• NVDIMMバッテリーが充電されておらず、実際に充電されていないようです。
• LEDが緑色に点滅していることを確認しました。 
• バッテリーを充電するために、サーバーの電源を数時間入れたままにしました。

長期間充電されていないバッテリーで問題が発生します。

NVDIMMバッテリーの問題を調査するために、次のログがレビューされます。

• [デバッグ ログ]オプションが選択されたTSRレポート。(手順については、Dellの記事「 PowerEdge: iDRAC UIまたはracadm cmdを使用したSupportAssistコレクションのエクスポート
• 影響を受けるノードのVMsupportバンドル(該当する場合) 
• SOSレポート(インストールして使用できる場合) 

新規に取り付ける場合は、NVDIMMバッテリーを交換します。

既存のシステムについては、「PowerFlex: 「iDRACおよびCPLDファームウェアをアップデートしてNVDIMMバッテリーの充電喪失を軽減する方法 」

この修正には、次のアクションが含まれています。

• iDRACを最小バージョンにアップデートする
• 不良なNVDIMMバッテリーの確認/該当する場合は交換
• BIOSのアップグレード(該当する場合)
• CPLDアップグレード

充電が完了していることを確認します。

• iDRAC UIで、NVDIMMバッテリーの横にある緑色のチェック マークを探します。
• TSRは、システム ボードのNVDIMMバッテリーが良好であることを示します(それ以上のエラー メッセージやアラートは表示されません)。