「Avamar：Gen 5a物理ディスク障害イベントID 52807

概要: ハード ドライブで障害が発生しました。 正しいアクション プランを把握するには、次の表を参照してください。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

次のようなメッセージは、mccli event show、Avamarユーザー インターフェイス(AUI)イベント ページ、/var/log/messagesに表示される場合があります。
次のステップのメッセージIDをメモします。  メッセージIDは下でハイライト表示されています。

HARDWARE: Jun  2 11:37:02 hostname hardware_monitor[36324]: MessageID:PDR1001,  Created:2023-06-02T07:36:52-04:00,  Severity:Critical,  Message:Fault detected on drive 17 in disk drive bay 1.

原因

以下に、いくつかの原因を示します。

解決方法

次の表を使用して、MessageIDと推奨されるアクションを見つけます。
 
PDR1001 詳細な説明
コントローラーがディスクの障害を検出し、ディスクをオフラインにしました。
推奨されるアクション
障害が発生したドライブを取り外して取り付け直します。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
 
PDR88
 		 詳細な説明
スピンダウン電源状態のハード ドライブが構成されている場合、ドライブはスピンアップ電源状態に移行する必要があります。ドライブが正常に機能していない場合、この移行は失敗する可能性があります。
推奨されるアクション
ハード ドライブを交換して、もう一度やり直してください。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。
 
PDR1101
 		 詳細な説明
コントローラーがディスクの障害を検出し、ディスクをオフラインにしました。
推奨されるアクション
障害が発生したディスクを取り外して取り付け直します。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。便利な連絡方法を選択するには、製品マニュアルを参照してください。
 
PDR1016
 		 詳細な説明
コントローラーがドライブが取り外されたことを検出しました。
推奨されるアクション
ドライブの取り付けを確認します。障害が発生したドライブを取り外して取り付け直します。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。便利な連絡方法を選択するには、製品マニュアルを参照してください。
 
PDR1116 詳細な説明
コントローラーがドライブの取り外しを検出しました。
推奨されるアクション
意図しない場合は、ドライブの取り付けを確認します。示されたディスクを取り外して取り付け直します。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。便利な連絡方法を選択するには、製品マニュアルを参照してください。
 
PDR12
 
 
 		 詳細な説明
ハード ドライブに障害が発生したか、破損しています。
推奨されるアクション
障害が発生したディスクまたは破損したディスクを交換します。ステータスが赤い「X」のディスクを見つけることで、障害が発生したディスクを特定します。初期化を再開します。
 
PDR13 詳細な説明
仮想ディスク内のハード ドライブに障害が発生したか、破損しています。さらに、再構築をキャンセルした可能性があります。
推奨されるアクション
障害が発生したディスクまたは破損したディスクを交換してから、再構築操作を開始します。
 
PDR20
 
 
 		 詳細な説明
構成の変更後に、ディスクがSMARTアラート(予測エラー)を受信しました。ディスクはすぐに障害が発生する可能性があります。
推奨されるアクション
SMARTアラートを受信したディスクを交換します。ハード ドライブが非冗長仮想ディスクのメンバーである場合は、ディスクを交換する前にデータをバックアップします。非冗長仮想ディスクに含まれているハード ドライブを取り外すと、仮想ディスクに障害が発生し、データが失われる可能性があります。
 
PDR3
 		 詳細な説明
RAIDコントローラーは、メッセージに示されているハード ドライブにデータを読み取り/書き込みできない場合があります。これは、ハード ドライブの障害、またはハード ドライブがシステムから取り外されたことが原因である可能性があります。
推奨されるアクション
メッセージで識別されたハード ドライブを取り外して再度挿入し、ハード ドライブが正しく挿入されていることを確認します。問題が解決しない場合は、ハード ドライブを交換します。
 
PDR47
 
 
 		 詳細な説明
ハード ドライブ上のブロックを読み取ろうとし、そのブロックを無効としてマークすると、コントローラーで回復不能なメディア エラーが発生しました。再構築または再構成操作中に、コントローラーがソース ハード ドライブで回復不能なメディア エラーを検出した場合、ターゲット ハード ドライブ上の対応するブロックがパンクチャされます。書き込み処理で無効なブロックがクリアされます。
推奨されるアクション
ディスクからデータをバックアップします。ディスクの初期化を開始し、完了するまで待ってから、バックアップ コピーからデータをリストアします。
 
PDR57
 		 詳細な説明
不良ブロック テーブルは、不良ディスク ブロックの再マッピングに使用されるテーブルです。このテーブルは、不良ディスク ブロックが再マッピングされるといっぱいになります。テーブルがいっぱいになると、不良ディスク ブロックは再マッピングされなくなり、ディスク エラーが修正されなくなります。この時点で、データロスが発生する可能性があります。
推奨されるアクション
このメッセージを生成しているディスクを交換し、バックアップ コピーからリストアします。データが失われた可能性があります。
 
PDR64
 		 詳細な説明
再構築またはリカバリー操作で、回復不能なディスク メディア エラーが発生しました。
推奨されるアクション
ディスクを交換します。
 

その他の情報

フィールド エンジニアは、2番目の位置にオレンジ色のライトが点滅しているドライブを探すだけで、どのドライブを交換すべきかを知ることができました。  ただし、ディスク上のアラート ライトを手動で点滅させることで、フィールド エンジニアによる交換を支援するよう求められる場合があります。点滅およびUNblinkingのコマンドは次のとおりです。   
root@avanode:~/#: omconfig storage pdisk controller=0 action=blink pdisk=0:1:0
Command successful!

root@avanode:~/#: omconfig storage pdisk controller=0 action=unblink pdisk=0:1:0
Command successful!
タイムアウト値がなく、無期限に点滅するため、後でディスクの点滅を解除することが重要です。

次のWebページには、考えられるすべてのライト 点滅の組み合わせに関するガイドが含まれています。

https://internal.software/blink/#/reference/R740xd/Hard%20Drive

対象製品

Avamar Data Store Gen5A
文書のプロパティ
文書番号: 000218950
文書の種類: Solution
最終更新: 03 8月 2026
バージョン:  5
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