Dell Precisionはシングル コネクター ドッキング ステーションでは充電されない
概要: Dell Precision 7000シリーズ ノートパソコンが1本のUSB Type-Cケーブルを使用してドッキング ステーションに接続されている場合、正しく充電されません。
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すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Dell Precision 7000シリーズ ノートパソコンが充電されない、充電が断続的になる、または充電器が接続されていることを検出しない。これは、ドッキング ステーションが1本のUSB Type-Cケーブルでコンピューターに接続されている場合にのみ発生します。これはサポートされていない構成であるため、その他の予測できない症状が発生する可能性があります。WD19DCおよびWD19DCSデュアル コネクター ドッキング ステーションは、これらのDell Precisionコンピューターのより高い電力要件をサポートするように設計されています。
影響を受けるプラットフォーム:
- Precision 7560
- Precision 7670
- Precision 7680
- Precision 7760
- Precision 7770
- Precision 7780
影響を受けるドッキング ステーション:
- Dell Dock WD19
- Dell Dock - WD19S
- Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
- Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
- Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4
原因
これらは、ドッキング ステーションへの単一のUSB Type-C接続がサポートするよりも多くの電力を必要とするハイパフォーマンス コンピューターです。
解決方法
デル・テクノロジーズでは、これらのDell Precisionノートパソコンを快適にご利用いただくために、WD19DCまたはWD19DCSドッキング ステーションを使用することをお勧めします。
対処方法:
上記の影響を受けるドッキング ステーションのいずれかを使用することは可能ですが、ノートパソコンのACアダプターも接続する必要があります。
- ドッキング ステーションをノートパソコンから取り外します。
- ノートパソコンに付属のACアダプターを見つけます。
- このACアダプターをノートパソコンに直接差し込みます。
- ドッキング ステーションをノートパソコンに接続します。
- 正しく充電されていることを確認します。
対象製品
Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7760, Precision 7770, Precision 7780, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4文書のプロパティ
文書番号: 000219644
文書の種類: Solution
最終更新: 19 5月 2026
バージョン: 5
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