APEX：NVMe拡張エンクロージャが接続されている場合、CloudIQでブロック サブスクリプションの正常性スコアが低いと報告されます。

概要: APEX：CloudIQは正常性スコア「POOR」を報告し、コンポーネントを-45と表示する場合があります。 これは、現在のAPEX Blockバージョン3.2.0.1内の既知の欠陥によるもので、NVMe拡張エンクロージャが接続されている場合に発生します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

アラートでは、コンポーネントは-45、正常性スコアは「POOR」と表示されます。
アラートには、「影響を受けるアプライアンスがNVMe拡張エンクロージャに接続されており、接続されているすべてのNVMe拡張エンクロージャに10台を超えるNVMeドライブが取り付けられている場合、PowerStoreノードのメモリーが不足し、予期しない再起動が発生することがあります」と表示されます。
このアラートは、10台以上のドライブが取り付けられていない場合でも、NVMe拡張エンクロージャが接続されているすべてのAPEXブロック サブスクリプションに適用されます。

アラートの例を次に示します。
cloudiqnvmeerror.png

原因

影響を受けるアプライアンスでメモリーが不足し、予期しない再起動が発生する可能性があります。

解決方法

回避策スクリプトを適用した後は、アラートを無視しても問題ありません。 
今後のアップデートを対象とした恒久的な解決策があります。

メモ： ドライブの拡張が発生した場合は、回避策スクリプトの実装を再適用する必要があります。

対象製品

CloudIQ, APEX, APEX Data Storage Services
文書のプロパティ
文書番号: 000220786
文書の種類: Solution
最終更新: 30 1月 2024
バージョン:  1
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