Unisphere for PowerMax: RE IPインターフェイスでリモートIPにpingを実行すると、「渡された1つ以上のIPアドレスがダイレクター エミュレーションに存在しません」を返す
概要: Unisphere for PowerMAX: RE IPインターフェイスでリモートIPにpingを実行すると、「渡された1つ以上のIPアドレスがダイレクター エミュレーションに存在しません」が返されます。
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現象
PowerMaxOS 10 (6079)アレイを管理するUnisphere for PowerMax 10.xで、RE IPインターフェイスで「Ping Remote IP」を試みると、次のエラーが返されます。
One or more IP addresses passed do not exist in the director emulation同等のSYMCLI 10.xコマンド:
symsan -sid <sid> -dir <dir> -port <port> ping -protocol rdf_gige -remote_ip_address <IPAddress>
正常に返されます(例:
Symmetrix ID : 000220000000 (Local) Director : 1C Port : 4 Local IP Address : nnn.nnn.nnn.nnn Remote IP Address : nnn.nnn.nnn.nnn P I N G S T A T U S Packet Size Time Status (bytes) (ms) ----------- -------- --------- 64 nn.n Success
「
symapi.log 含まれるUnisphere for PMAXインスタンスの数:
EMC:SMBASE verify_rmt_ip_ping_i Dir: <dir> Network ID -1 Protocol iSCSI : IP Interface does not exist in the director emulation.
「
smas.log 含まれるUnisphere for PMAXインスタンスの数:
WARN [em.bp.UTIL] (default task-566) SymapiCallTracer:InputArgs::SymRemoteIPPing failed with code 10838 (One or more IP addresses passed do not exist in the director emulation)
Handle = 0
Symid = 000120000000
Flags = SYMAPI_RMT_IP_PING_FLAGS_NONE
class emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_REMOTE_IP_PING_OPT_T@110e772c {
Format = SYMAPI_STRUCTURE_FMT_2
Director_type = SYMAPI_RMT_IP_PING_DIR_TYPE_SE
Director_num = <dir>
Port_num = <port>
Network_id = -1
Ip_address = nnn.nnn.nnn.nnn
Remote_ip_address = nnn.nnn.nnn.nnn
Protocol = SYMAPI_PORT_PROTO_HOST_ISCSI
} Ip_ping_opt
INFOのサーバー ログが設定されている場合は、次のようになります。
INFO [em.bp.UTIL] (default task-566) SymapiCallTracer:StackTrace::SymRemoteIPPing failed with code 10838 (One or more IP addresses passed do not exist in the director emulation)
RE IPインターフェイスによって管理されるSRDFグループは正常に機能しており、問題なくレプリケートされています。
原因
Unisphere for PowerMax 10.0.xが、ping操作のAPIリクエストで誤ったプロトコルを送信しています。
解決方法
この問題は、Unisphere for PowerMAXバージョン 10.1.x.
で解決されています「Ping Remote IP」機能の確認が必要な場合は、回避策として(Unisphere for PowerMax 10.0.xバージョンを使用)、次のSYMCLIコマンドを使用します。
symsan -sid <sid> -dir <dir> -port <port> ping -protocol rdf_gige -remote_ip_address <IPAddress>
対象製品
PowerMax 2500, PowerMax 8500文書のプロパティ
文書番号: 000221576
文書の種類: Solution
最終更新: 19 5月 2026
バージョン: 5
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