Latitude 7200 2-in-1のドッキング時にネットワーク接続できない
概要: Latitude 7200 2-in-1をドッキングすると、ネットワークに接続できない場合があります。この問題を解決するには、PCのバッテリーを抜き差しする必要があります。
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すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
BIOSバージョン1.22.0または1.23.0を実行しているLatitude 7200 2-in-1をドッキングすると、ネットワークに接続できません。この問題を解決するには、バッテリーを取り外し、取り付け直す必要があります。
影響を受けるプラットフォーム:
- Latitude 7200 2-in-1
影響を受けるドッキング ステーション:
- Dell Dock - WD15
- Dell Dock - WD19
- Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
注：[影響を受けるドッキング ステーション]リストにあるドッキング ステーションよりも多くのドッキング ステーションが影響を受ける可能性があります。
原因
BIOSをアップデートしてからバッテリーを取り外すと、ネットワーク アダプターが低電力状態になります。
解決方法
PCのBIOSをバージョン1.26.0以降にアップデートすると、この問題は解決します。BIOSをダウンロードしてインストールするには、『 BIOSアップデート ガイド』を参照してください。
対象製品
Dell Dock WD15, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Latitude 7200 2-in-1文書のプロパティ
文書番号: 000222019
文書の種類: Solution
最終更新: 13 11月 2025
バージョン: 5
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