Macオペレーティング システムで使用する場合、Dell P2424HTモニターでタッチ機能が機能しない

P2424HTモニターのタッチ機能は機能しない場合があります。この問題は、Macオペレーティング システムでモニターを使用している場合に発生します。

影響を受けるモニター:

• Dell P2424HT

これは、UPDDツールを使用しないなど、誤った使用方法が原因です。

MacコンピューターでP2424HTを使用する場合は、以下の手順に従ってタッチ機能を使用します。

1. USB-C - USB-CケーブルをMacコンピューターとP2424HTモニターに接続します。
   注：USB-Cコネクター インターフェイスを所定の位置に挿入する必要があります。
    
2. Dellの[ドライバーおよびダウンロード]ページからUPDDマルチタッチmacOSドライバーをダウンロードしてインストールします。
   注：ドライバーをダウンロードするには、「Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。
   注：ドライバーをインストールするには、https://support.touch-base.com/Documentation/50245/Quickinstallation-guide?Keywords=quick+installationを参照してください。
3. コンピューターでUPDDツールのインストールが正常に完了したことを確認します。
    
4. コンピューターでUPDDツールが有効になっている必要があります。
    
5. UPDDコマンダーのジェスチャーを空白にすることはできません。次のように設定する必要があります。
   • [1 本の指でタップ] でのアクション - [クリック] を選択します。
   • [1 本の指で押す] での操作 - [クリック] を選択します。
   • [1 本指ドラッグ] でのアクション - [クリックしてドラッグ] を選択します。