PowerScale: iDRAC:n yhteysongelmat
概要: Seuraava tapahtuma näkyy klusterissa. Kotelossa {chassis} sijaitsevalla iDRAC:n (Integrated Dell Remote Access Controller) -ohjaimella on yhteysongelmia. Tämä ohjain valvoo laitteiston osia, kuten akkuja ja virtalähteitä. Ota yhteys Dellin tukeen varmistaaksesi, että näitä laitekomponentteja valvotaan jatkossa. Tämä voi johtua siitä, että PowerTools Agent -prosessi ei vastaa. PTAgent on prosessi, joka helpottaa viestintää iDRAC:n ja OneFS:n laitteiston valvontaalijärjestelmän välillä. ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
Sen solmun tunnistaminen, jossa hälytys nähtiin
# isi event events list | grep -i IDRAC
26.954089 02/01 00:21 C 5 1336539 The Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) located in chassis HCBPFV3 is experiencing connectivity problems. This controller monitors hardware components such as batteries and power supplies. To ensure these
Tietyn solmun IDRAC-yhteyden tilan tarkistaminen.
Avaa SSH-yhteys klusterin tiettyyn solmuun ja kirjaudu root-tilillä.
Suorita seuraava komento:
# isi_hwmon -a | grep -i iDRAC Test : --- IDRACServices Diagnostics --- Test : iDRAC USB NIC State Test : idraccache: OK Test : idracConnection: OK Test : --- IDRACServices Diagnostics ---
Kaikkien solmujen IDRAC-yhteyden tilan tarkistaminen
# isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC
Jos idracConnectionin tila ei ole OK tai jos useat hälytykset viittaavat IDRAC:n yhteysongelmiin, ota yhteys PowerScale-tukeen.
iDRAC-osavirheet – "ei kelvollisia tarroja"
Jos iDRAC:n laitteistoluettelossa tai anturiluettelossa on tietoja, joiden merkinnät puuttuvat, ovat tyhjiä tai "ei kelvollisia tarroja", PTAgent-prosessi ei yleensä pysty välittämään osan tarratietoja OneFS:n ja iDRAC:n välillä.
Yleiset syyt:
- Vastaamaton PTAgent-prosessi (katso PTAgent-uudelleenkäynnistysohjeet alla olevasta Lisätietoja-osiosta)
- pikanäppäimellä
isi_security_checker croniDRAC:n ylikuormitustyö (katso PowerScale iDRAC:ssä on yhteysongelmia – koskee vain F200-, F600-, F900-, P100- ja B100-sarjan solmuja) - iDRAC:n laiteohjelmisto-ongelmat
Diagnostiikkavaiheet
- Tarkista iDRAC-yhteyden tila solmussa, jota ongelma koskee:
isi_hwmon -a | grep -i iDRAC - Tarkista kaikki solmut:
isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC - Jos idracConnectionin tilana näkyy jotain muuta kuin OK, ota yhteys Dell PowerScale -tukeen. Älä muokkaa iDRAC- tai BIOS-asetuksia ilman Dell-tuen hyväksyntää (katso tietämyskannan artikkeli iDRAC-asetusten muuttaminen PowerScale-solmussa).
Dell.com Validointilähteet:
- KB 000222465 – PowerScale: iDRACissa ilmenee yhteysongelmia – PTAgent vahvistetaan iDRAC-OneFS-tiedonsiirtomekanismiksi ja antaa perusvianmäärityskomennot
- KB 000243478 – PowerScale iDRACissa on yhteysongelmia – Vahvistaa isi_security_checker ylikuormituksen tunnetuksi iDRAC-käynnistimeksi. A/H-sarjan solmujen soveltamisalan poisjättö vahvistettu
- KB 000253700 – PowerScale-solmun iDRAC-asetusten muuttaminen – Vahvistaa käytännön, jonka mukaan PowerScalen iDRAC-/BIOS-muutokset edellyttävät Dellin tuen hyväksyntää
その他の情報
Tuki varmistaa seuraavasta artikkelista, tarvitseeko PTAgent käynnistää uudelleen ongelman korjaamiseksi.
PowerScale: Isilon: Gen6.5-solmu vain luku -tilassa, iDRAC- ja NVDIMM-ilmoitukset (edellyttää kirjautumista Dell-portaaliin)
PowerScale: Isilon: Gen6.5-solmu vain luku -tilassa, iDRAC- ja NVDIMM-ilmoitukset (edellyttää kirjautumista Dell-portaaliin)
対象製品
Isilon, PowerScale文書のプロパティ
文書番号: 000222465
文書の種類: How To
最終更新: 28 7月 2026
バージョン: 3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。