PowerScale: iDRAC bağlantı sorunları yaşıyor

概要: Kümede aşağıdaki olay görüntülenir. {chassis} kasasında bulunan Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) bağlantı sorunları yaşıyor. BMC, piller ve güç kaynakları gibi donanım bileşenlerini izler. Bu donanım bileşenlerinin izlenmeye devam etmesini sağlamak için Dell desteğine başvurun. Bu, yanıt vermeyen bir PowerTools Agent işleminden kaynaklanabilir. PTAgent, iDRAC ile OneFS'nin donanım izleme alt sistemi arasındaki iletişimi kolaylaştıran işlemdir. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

手順

Uyarının görüldüğü düğümü belirlemek için 

# isi event events list | grep -i IDRAC 

26.954089  02/01 00:21 C    5    1336539        The Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) located in chassis HCBPFV3 is experiencing connectivity problems. This controller monitors hardware components such as batteries and power supplies. To ensure these 

Belirli bir düğümdeki iDRAC bağlantısının durumunu kontrol etmek için.
Kümedeki belirli Düğüm için bir SSH bağlantısı açın ve "kök" hesabını kullanarak oturum açın.
Aşağıdaki komutu çalıştırın,
 

# isi_hwmon -a | grep -i iDRAC 

Test :  --- IDRACServices Diagnostics ---
Test :  iDRAC USB NIC State
Test :      idraccache: OK
Test :      idracConnection: OK
Test :  --- IDRACServices Diagnostics ---


Tüm Düğümlerdeki Güç kaynağının durumunu kontrol etmek için 

# isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC 


iDRACBağlantı durumu iyi değilse veya iDRAC'nin bağlantı sorunları yaşadığını gösteren çok sayıda uyarı varsa PowerScale Destek ekibiyle iletişime geçin.

 

iDRAC Bileşen Hataları — "Geçerli Etiket Yok"

iDRAC donanım envanteri veya sensör listesinde bileşenler eksik, boş veya "geçerli etiket yok" girişleri varsa bu durum genellikle PTAgent işleminin OneFS ile iDRAC arasında bileşen etiket bilgilerini aktaramadığını gösterir.

Yaygın nedenler:

  • Yanıt vermeyen PTAgent işlemi (PTAgent yeniden başlatma kılavuzu için aşağıdaki Ek Bilgiler bölümüne bakın)
  • Trafik isi_security_checker cron iDRAC'ta aşırı iş yüklemesi (bkz. PowerScale iDRAC Bağlantı Sorunları Yaşıyor — yalnızca F200, F600, F900, P100 ve B100 serisi düğümler için geçerlidir)
  • iDRAC bellenim sorunları

Tanılama Adımları

  1. Etkilenen düğümde iDRAC bağlantı durumunu kontrol edin: isi_hwmon -a | grep -i iDRAC
  2. Tüm düğümleri kontrol edin: isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC
  3. İdracBağlantı durumunda OK dışında bir şey görünüyorsa Dell PowerScale Support ile iletişime geçin. Dell Desteği'nin onayı olmadan iDRAC veya BIOS ayarlarını değiştirmeyin (bkz. PowerScale düğümünde iDRAC ayarlarını değiştirme adlı KB).

Dell.com Doğrulama Kaynağı/Kaynakları:

その他の情報

Destek ekibi, sorunu çözmek için PTAgent'ın yeniden başlatılması gerekip gerekmediğini onaylamak için aşağıdaki makaleye bakabilir.
PowerScale: Isilon: Gen6.5 düğümü, iDRAC ve NVDIMM uyarılarıyla Salt Okunur modda (Dell portalında oturum açılması gerekir)

対象製品

Isilon, PowerScale
文書のプロパティ
文書番号: 000222465
文書の種類: How To
最終更新: 28 7月 2026
バージョン:  3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。