一部のXPSノートパソコンのサービスLEDが1-橙色、8-白色に点滅する

概要: 一部のXPSノートパソコンでサービスLEDが橙色1度、白色8度で点滅する現象について説明します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

XPSノートパソコンのサービスLEDは、コンピューターを約10分間アイドル状態にした後、オレンジ8色に点滅する場合があります。コンピュータは通常どおりに動作し続けます。

影響を受けるプラットフォーム:

  • XPS 13 9340
  • XPS 14 9440
  • XPS 16 9640

原因

これは、BIOSコードの問題が原因です。

解決方法

注：アップデートを開始する前に、次の手順を実行します。
  • すべての個人データをバックアップします。詳細については、「 バックアップとリカバリ」を参照してください。
  • ACアダプターを接続します。

BIOSをバージョン1.2.1以降にアップデートすると、XPS 13 9340とXPS 14 9440がバージョン1.2.1以降にアップデートされ、XPS 16 9640がバージョン1.13.0以降にアップデートされると、問題が解決します。BIOSをダウンロードしてインストールするには、『 BIOS Update Guide』を参照してください。

対象製品

XPS 13 9340, XPS 14 9440, XPS 16 9640
文書のプロパティ
文書番号: 000222604
文書の種類: Solution
最終更新: 20 5月 2026
バージョン:  8
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