NVIDIA GeForceグラフィックス カードを搭載したデスクトップでブルー スクリーン エラーが発生する

概要: NVIDIA GeForceグラフィックス カードを搭載したDell製デスクトップで発生するブルー スクリーン エラーについて説明します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Dell製デスクトップで、グラフィックス ドライバーに関連するブルー スクリーン エラーが発生することがあります。この問題は、ドライバー バージョン31.0.15.4609を搭載したNVIDIA GeForceグラフィックス カードがコンピューターに搭載されている場合に発生します。

報告されるエラーには次のものがありますが、これらに限定されません。

  • nvlddmkm
  • 0X0000009F
  • 0X00000119
  • DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

影響を受けるプラットフォーム:

  • Alienwareデスクトップ
  • Inspironデスクトップ
  • OptiPlexデスクトップ
  • Precisionデスクトップ
  • Vostroデスクトップ
  • XPSデスクトップ

影響を受けるNVIDIA GeForceグラフィックス カード:

  • GTX1050
  • GTX1060
  • GTX1650
  • GTX1650スーパー
  • GTX1660
  • GTX1660スーパー
  • GTX1660 Ti
  • RTX2060 SI
  • RTX2060スーパー
  • RTX2070
  • RTX2070スーパー
  • RTX2080
  • RTX2080スーパー
  • RTX2060スーパーLC
  • RTX2080 Ti
  • RTX3050
  • RTX3060
  • RTX3060 Ti
  • RTX3070
  • RTX3070 Ti
  • RTX3080
  • RTX3080 Ti
  • RTX3090
  • RTX3090 Ti
  • RTX4060
  • RTX4060 Ti
  • RTX4070
  • RTX4070 Ti
  • RTX4080
  • RTX4090

原因

これは、NVIDIA High-Definition Audioドライバーの電源状態の障害が原因です。

解決方法

コンピューターでNVIDIA GeForceグラフィックス ドライバー バージョン32.0.15.6094、A00以降にアップデートすると、問題が解決します。ドライバーをダウンロードしてインストールするには、「 Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。

対象製品

Alienware, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Fixed Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250
文書のプロパティ
文書番号: 000222850
文書の種類: Solution
最終更新: 13 8月 2025
バージョン:  7
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。