SupportAssistワイヤレス ネットワーク カード テストで緑色のチェック マークが付いた警告が表示される

概要: この記事では、診断テストが完了した後、SupportAssistでワイヤレス ネットワーク カード テストに緑色のチェックマークの警告が表示される方法について説明します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

影響を受けるプラットフォーム:

  • OptiPlexタワー7020
  • OptiPlexスモール フォーム ファクター7020
  • OptiPlexマイクロPlus 7020
  • OptiPlexマイクロ7020
  • Inspiron 3030スモール デスクトップ
  • Vostro 3030スモール デスクトップ
  • Precision 3280 Compact
  • Precision 3280 XE Compact

対象製品：

  • SupportAssist

影響を受けるバージョン:

  • v3.14.1.14

RTL8851BEとBE200 WLANカードを取り付けた状態で診断が完了すると、SupportAssistのテスト結果に緑色のチェックマークが付いた警告が表示されます。

SupportAssistワイヤレス ネットワーク カード テスト警告

原因

これは、ワイヤレスネットワークの診断の問題です。

解決方法

問題を修正するには、SupportAssistをv4.0.xにアップデートします。

対象製品

SupportAssist, Inspiron 3030 Small Desktop, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Micro Plus 7020, OptiPlex Small Form Factor 7020, OptiPlex Tower 7020, Precision 3280 XE Compact, Precision 3280 Compact, Vostro 3030 Small Desktop
文書のプロパティ
文書番号: 000223197
文書の種類: Solution
最終更新: 10 9月 2025
バージョン:  6
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