PowerProtect：VMバックアップが失敗しABV0018「LWDスナップショットを作成できません」というメッセージが表示されます。

概要: 仮想マシン(VM)のバックアップが、ライト ウェイト デルタ(LWD)スナップショットの作成ステップ中に終了ステータスABV0018で失敗します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

PowerProtect Data Managerは、Transparent Snapshot Data Mover (TSDM)ソリューションでvSphere環境を保護するために使用されます。仮想マシン(VM)のバックアップが、「LWDスナップショットの作成」ステップ中に終了ステータスABV0018で失敗します。PowerProtect Data Managerインターフェイス ジョブの詳細には、次のように表示されます。 
ABV0018: VM Direct engine 'localhost' is unable to back up the virtual machine 'my-vm' on vCenter 'my-vcenter.domain.local' because of a vCenter connection issue.

The VM Direct engine cannot complete the backup of this virtual machine because a connection with the vCenter cannot be established.

 To troubleshoot this issue: 1) Verify that the vCenter can be reached. 2) If the vCenter is busy, wait for some activities to complete and then retry the operation. 

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Unable to create LWD snapshot.  vCenter task 'task-19555' failed:  VimFault: 'dp.vpx.fault.DpdConnectionLost.summary': HTTP error response: Bad Request
ABV00016エラー
バックアップ エクスポート ログには、次の情報が表示されます。 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS DEBUG:  [a2f5cd4b522e3631;9701a8efeb09207a] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter SOAP call 'DpSnapshot' was accepted.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [a2f5cd4b522e3631;9701a8efeb09207a] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter task 'task-19480' failed:  VimFault: 'dp.vpx.fault.DpsFault.summary': Operation was canceled
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [a2f5cd4b522e3631;9701a8efeb09207a] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create LWD snapshot.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS DEBUG:  [a2f5cd4b522e3631;9701a8efeb09207a] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Retrying in 15s...
LWDベースのスナップショットを作成すると、vSphere Web Clientに影響を受けるVMのタスクが表示され、エラー タスクが連続して表示されます。
vSphere Web Client 継続的なLWDスナップショット エラーを示すスクリーンショット。
 
 

原因

vSphere Web Clientでは、影響を受けるVMをホストしているESXi serverでDPDデーモンのステータスが[停止]と表示されます。
ESX DPD停止状態
DPDが停止状態になる原因は不明です。

解決方法

影響を受けるESXiホストでDPDを再起動する必要があります。DPDは、ESXi sshセッションを使用して開始できます。 
[root@my-esx:~] /etc/init.d/dpd status
dpd is stopped
[root@my-esx:~] /etc/init.d/dpd start
Starting dpd:Setting the memory limit for dpd resource pool on this host to 320 MB
Setting max number of file descriptors to 800
Setting MALLOC_ARENA_MAX to 20
success

[root@my-esx:~] /etc/init.d/dpd status
dpd is running
DPDは、[Configure > Services]で、影響を受けるESXiホストのvSphere Web Clientを使用して開始することもできます。
 
vSphere Web Clientを使用したdpdの起動
必要に応じて、VMwareサポートに連絡して、DPDが停止状態を示していることをさらに調査します。
文書のプロパティ
文書番号: 000223337
文書の種類: Solution
最終更新: 21 11月 2025
バージョン:  2
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