NetWorker：WindowsクライアントのBBBリストアが失敗し、「既存の接続がリモート ホストによって強制的に閉じられました」というエラーが表示されます。

概要: NetWorker 19.9 Windowsクライアントのブロック ベース バックアップ(BBB)リストアが次のエラーで失敗しました。「nsriscsi: ISCSIヘッダーを取得できません。既存の接続がリモート ホストによって強制的に閉じられました」というメッセージが表示されます。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

NetWorker 19.9 Windowsクライアントのブロック ベース バックアップ(BBB)は正常に完了しましたが、BBBリストアが次のエラーで失敗しました。 
nsriscsi: unable to get ISCSI Header An existing connection was forcibly closed by the remote host.

原因

Windows ISCSIタイムアウトが原因で、NetWorker BBBリストアが失敗しました。

解決方法

Windowsレジストリー:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E97B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\Microsoft iSCSI Initiator\Parameters]

次のパラメーターをデフォルト値から最大値に増やします。
  
 FirstBurstLength: デフォルト値は 65536 (64 KB) です。262144(256 KB)に増やします

MaxBurstLength: デフォルト値は 262144 (256 KB) です。327680 (320 KB) に増やします

MaxRequestHoldTime: デフォルト値は 60 秒です。90秒に増やします

最大転送長: デフォルト値は 262144 (256 KB) です。327680 (320 KB)に増やす

Windows ISCSIパラメーターを増やすと、WindowsクライアントのBBBリストアが正常に完了します。

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker Family
文書のプロパティ
文書番号: 000223519
文書の種類: Solution
最終更新: 20 5月 2026
バージョン:  3
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