PowerEdge：システムが低い環境動作温度を報告した後、エンタープライズ ソリッド ステート ドライブ(SSD)に障害が発生する

概要: システムが低い環境動作温度を報告した後、Dellソリッド ステート ドライブ(SSD)に障害が発生します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

SSDがエラーを報告し、ドライブ アラートの前にiDRACに低い周囲温度が表示される。エラーは、複数のドライブに存在する可能性があり、環境内の複数のシステムに存在する可能性があります。

原因

Dellのドライブでは、本番稼働中、周囲温度が0°Cを超えないようにする必要があります。最低温度以下で動作するドライブが設計仕様を超過し、デバイス全体の正常性に影響が及んでいるため、SMART予測エラーが報告される場合があります。

Lifecycle Controllerログには、ドライブで障害が報告される数時間または数日前に、システム吸気温度と低温警告または重要イベントが表示されます。 
12/23/2022 12:55 TMP0118    Warning    The system inlet temperature is less than the lower warning threshold.    
12/23/2022 23:02 PDR16      Warning    Predictive failure reported for Disk 22 in Backplane 1 of Storage Controller in SL 3.
12/24/2022 03:18 PDR16      Warning    Predictive failure reported for Disk 23 in Backplane 1 of Storage Controller in SL 3.

解決方法

設計環境仕様外での動作に起因する障害を報告しているDellソリッド ステート ドライブは、交換が必要な場合があり、標準のシステム保証の対象外となる場合があります。
ドライブから予測エラーが報告されると、信頼性が低下し、SMARTアラートをクリアできなくなります

PowerEdgeシステムの環境動作仕様については、Dellサポートのテクニカル ガイドに記載されています。

対象製品

AX Nodes, C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, iDRAC9, OEM Server Solutions, PowerFlex appliance R640

製品

PowerFlex rack, ScaleIO, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex appliance R740XD , PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000224458
文書の種類: Solution
最終更新: 20 5月 2026
バージョン:  4
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