VxRail : Impossible de passer à l’étape suivante lors de la saisie des informations d’identification lors de la mise à niveau

概要: Impossible de passer à l’étape suivante lors de la saisie des informations d’identification et des paramètres lors d’une mise à niveau en raison d’un mot de passe de compte de gestion non valide. ...

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現象

.Capture d’écran d’une interface de mise à jour logicielle avec le formulaire d’informations d’identification. 

原因

Mot de passe du compte de gestion vCenter non valide :

à partir de lcm-web.log:

2024-04-surrogate [INFO] <125> ValidateServiceImpl.java validateLcmUpgrad
eSpec() (309): Validate vCenter Server Management Account result is: MGMT_INVALID_PASSWORD

De lcm-web.log:

2025-05-16T14:01:01.075Z <c76b71c79bf0b8fb9fe02230ace9ac83> surrogate [INFO] <156> ValidateServiceImpl.java validateLcmUpgradeSpec() (305): Management account username: [XXXXXXXX] 
2025-05-16T14:01:01.078Z <c76b71c79bf0b8fb9fe02230ace9ac83> surrogate [ERROR] <156> LCMUtilService.java managementAccountValidatePassword() (983): Management password is too long.

解決方法

Mettez à jour le mot de passe du compte de gestion vCenter à partir de vSphere dans : Administrator --> Users and groups --> edit the user

password Modifier le mot de passe du compte de gestion vCenter en fonction de l’article de la base de connaissances : VxRail : Comment interroger ou mettre à jour le compte de gestion dans VxRail versions 7.0.x et 8.0.x

Si le message d’erreur « Le mot de passe de gestion est trop long », le client doit également revoir ses normes en matière de mots de passe et ajuster la taille du nouveau mot de passe en conséquence.

Exemple de mot de passe valide : VxRailTest123 ! 


Après avoir modifié le mot de passe, l’avertissement peut toujours s’afficher, mais la procédure Suivant devrait fonctionner et poursuivre la mise à niveau. 

対象製品

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
文書のプロパティ
文書番号: 000224481
文書の種類: Solution
最終更新: 29 7月 2026
バージョン:  4
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