Qualcommプロセッサーを搭載したInspiron、Latitude、XPSノートパソコンの電源が入らない
概要: Qualcommプロセッサー搭載のInspiron、Latitude、XPSノートパソコンでバッテリーが消耗しても電源が入らない場合の対処方法について説明します。
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すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Qualcommプロセッサー搭載のInspiron、Latitude、XPSノートパソコンでは、バッテリーが空になると電源が入らない場合があります。これは、バッテリーの充電に使用するACアダプターがPower Delivery(PD)互換のACアダプターでない場合に発生します。
注：
- Dell 130 W ACアダプターはPD互換ではありません。Dell 130 Wアダプターを使用している場合、コンピューターでこの問題が発生することがあります。
- ACアダプターがPDと互換性があるかどうかを確認するには、ACアダプターの仕様を参照し、影響を受ける各プラットフォームの要件と比較します。
影響を受けるプラットフォーム:
- Inspiron 14 Plus 7441
- Latitude 7455
- XPS 13 9345
原因
PDと互換性のないACアダプターを接続すると、充電器保護によりバッテリーの充電が妨げられます。
解決方法
ノートパソコンに同梱されているACアダプターを使用して、ノートパソコンのバッテリーを充電します。ACアダプターなしでコンピューターを注文した場合は、PD互換のACアダプターを使用してバッテリーを充電する必要があります。
対象製品
Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, XPS 13 9345文書のプロパティ
文書番号: 000226178
文書の種類: Solution
最終更新: 21 5月 2026
バージョン: 7
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