Qualcommプロセッサー ノートパソコンでType-Cドッキング ステーション ファームウェアが失敗する
概要: 次の記事では、Qualcomm中央処理装置(CPU)を搭載したノートパソコンでのファームウェア アップデート エラーについて説明します。Dellファームウェア アップデート(DFU)ユーティリティーが次のエラーを報告します: ファームウェア アップデートに失敗しました。
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Error: WD19S、WD19DCS、WD22TB4、HD22Qのファームウェア アップデートに失敗しました
Qualcomm CPUとWD19S、WD19DCS、WD22TB4、HD22Qのいずれかのドッキング ステーションを使用しているDell製ノートパソコンでは、ファームウェア エラーが発生する可能性があります。
原因
DFUユーティリティーには、WD19S、WD19DCS、WD22TB4、HD22Qドッキング ステーションとの互換性の問題があります。
解決方法
DFUユーティリティーWindows 11 ARM64バージョン01.00.39、01.00.23以降にアップデートすると、問題が解決します。ファームウェアをダウンロードしてインストールするには、次の記事を参照してください。
- Dellナレッジベース記事：Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法
対象製品
Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4, XPS 13 9345文書のプロパティ
文書番号: 000226348
文書の種類: Solution
最終更新: 21 5月 2026
バージョン: 6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。