「PowerEdge:Seagate SkyboltおよびSkyboltServoBPドライブが中形式破損エラーで失敗する

概要: Seagate SkyboltおよびSkyboltServoBPドライブがMedium formatの破損エラーで失敗します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Seagate Skyboltドライブに障害が発生し、オペレーティング システム(OS)ログにメディア エラーまたはメディア フォーマットの破損が報告されます。ドライブが予期しないセンス キーを報告する 03/31/0e OSまたはPERC RAIDコントローラー ログに記録されます。

ドライブ モデル:

Family Type Part Number Model Capacity Previous Firmware Updated Firmware
Skybolt 512n ISE XXTRP ST600MM0069 600 GB ST37 ST38
Skybolt 512n ISE G2G54 ST1200MM0099 1.2 TB ST37 ST38
Skybolt 512n FIPS DMP3R ST1200MM0069 1.2 TB SSC7 SSC8
Skybolt 512e ISE JY57X DL1800MM0159 1.8 TB ST5D ST5E
Skybolt 512e ISE RWR8F DL2400MM0159 2.4 TB ST5D ST5E
Skybolt 512e FIPS 8YWH3 ST2400MM0149 2.4 TB SSED SSEE
Skybolt 4k ISE CGKW9 ST1800MM0159 1.8 TB ST7B ST7C
Skybolt 4k ISE 36YG1 ST2400MM0159 2.4 TB ST7B ST7C
SkyboltServoBP SAS 512n ISE PI-2 VWDPV BL600MM0069 600 GB SBW5 SBW6
SkyboltServoBP SAS 512e ISE PI-2 1D0F5 BL2400MM0159 2.4 TB SBS5 SBS6
SkyboltServoBP SAS 512e FIPS PI-2 4GDNY CL2400MM0149 2.4 TB SBT5 SBT6

原因

内蔵ドライブ ファームウェアの問題により、予期しないデバイスがリセットされることがあります。リセットが行われると、ドライブのフォーマットが破損し、データは使用できなくなります。

解決方法

デル・テクノロジーズでは、この状態を回避するために、このアップデートされたファームウェアを可能な限り早い機会にすべてのSeagate Skyboltドライブにインストールすることをお勧めします

有効なサービス契約がないシステムでは、次のようなオペレーティング システム ユーティリティーを使用して再フォーマットすることで、ドライブ機能を復元できます。 sg_formatの詳細を確認してください。

注:大容量ドライブの再フォーマットは、完了するまでにかなりの時間がかかる場合があります。

対象製品

AX Nodes, PowerFlex rack, VxRail, XC Core Systems, XC Series Appliances, C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XR Servers, PowerVault
文書のプロパティ
文書番号: 000227930
文書の種類: Solution
最終更新: 21 5月 2026
バージョン:  7
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