HDR対応LatitudeノートパソコンのWebカメラが非常に暗いまたは黒い
概要: 次の記事では、ハイ ダイナミック レンジ(HDR)が有効になっている特定のLatitudeノートパソコンの画質の問題について説明します。アプリケーションで表示される画像は、暗いか黒かのどちらかです。
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この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
カメラ アプリケーションに表示されるWebカメラの画像が暗いか黒くなる
お使いのカメラ アプリケーションで、画質の問題が発生することがあります。 Latitude 7450、7650、9450ノートパソコン。
HDR機能セットのカメラ アプリケーションを使用して画像を撮影すると、画像が暗くなったり、画面に何も表示されなかったりします。
HDRとは
ハイダイナミックレンジは、明るい場所と暗い場所の両方でコンテンツの詳細を表現する機能です。コントラストの範囲が広がりますが、より自然でリアルな画像が得られます。
原因
カメラ アプリケーションのHDR機能は、新しいデジタル オーバーラップ機能と相互に排他的です。つまり、アプリケーションで両方を同時に実行することはできません。
解決方法
注：オペレーティング システムの変更やソフトウェアのアップデートを行うには、ノートパソコンの管理者権限が必要です。
Dellドライバー チームは、この問題を解決するために、次のカメラのアップデートをリリースしました。
| ノートパソコン モデル | カメラ ドライバーのバージョンをアップデートします |
|---|---|
| Latitude 7450 |
カメラ ドライバーを次のようにアップデートします。 |
| Latitude 7650 |
カメラ ドライバーを次のようにアップデートします。 |
| Latitude 9450 2-in-1 |
カメラ ドライバーを次のようにアップデートします。 |
対象製品
Latitude 7450, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 7650文書のプロパティ
文書番号: 000232263
文書の種類: Solution
最終更新: 21 5月 2026
バージョン: 3
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