BIOS設定を変更した後、AlienwareまたはDell Tower Plusが表示されない

概要: セキュア ブートが有効になっていて、セキュア ブート モードが監査に設定されている場合、AlienwareまたはDell Tower Plusは画面に表示されません。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

BIOSセットアップで、セキュア ブートが有効で、カスタム モードを有効にするオンセキュア ブート モードが監査に設定されている場合、何も表示されません。キーボードは引き続き機能しますが、画面に何も表示されません。

影響を受けるプラットフォーム:

  • Alienware Area-51 AAT2250
  • Alienware Aurora ACT1250
  • Dell Tower Plus EBT2250

原因

カスタム モードを有効にすると、コンピューターに警告メッセージが表示されます。

警告:カスタム モードを有効にします
セキュア ブート データベースを変更すると、システムが起動できなくなる可能性があります。システム グラフィックスが機能しない場合があります。一部のデバイスは正常に機能しない場合があります。システムが回復不能になる可能性があります
カスタム モードを有効にしてもよろしいですか?

警告:Enable Custom Modeメッセージ

[Enable Custom Mode]を[On]に設定すると、専用グラフィックス カードのイメージが削除され、表示されなくなります。これは正常な動作です。

解決方法

モニターをThunderboltポートに接続し、BIOSセットアップを起動します。[Reset All Keys]を選択し、[Enable Custom Mode]を[Off]に設定して、保存してBIOSを終了します。専用グラフィックス カードに再接続すると、モニターが再び表示されます。

対象製品

Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Aurora ACT1250, Dell Tower Plus EBT2250
文書のプロパティ
文書番号: 000250090
文書の種類: Solution
最終更新: 22 5月 2026
バージョン:  4
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