Data Domain：コントローラのアップグレードがライセンスチェックで失敗する

概要: Data Domainコントローラーを新しいモデルにアップグレードするときにライセンスが古い形式の場合、新しいDDOSコードでは失敗します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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手順

現象：

system headswapコマンドを実行しようとすると、次のようなエラーが表示され、ライセンスの形式が正しくありません。

License check failed: Headswap failed: A legacy ELMS .LIC license was found in the system. Please update your license file to the new ELMS .XML license format.


Cause:

古いDDOSバージョンでは、ELMSと呼ばれるライセンス形式が使用されており、ライセンス ファイルには .lic extension.
新しいDDOSバージョンでは、新しいXML形式が使用されています。 .xml extension.
コントローラーのアップグレードのためにヘッドスワップを実行すると、ライセンスが強制的に新しい形式になります。


解決策:

  1. ストレージを古いヘッド ユニットに戻します
  2. XML形式へのライセンスの更新
  3. 新しいヘッド ユニットへのストレージの移動
  4. ヘッドスワップを再試行します

お客様がDell Digital LockerからXML形式をダウンロードできない場合、ライセンス チームは更新されたライセンス ファイルを提供する必要があります

対象製品

Data Domain
文書のプロパティ
文書番号: 000256145
文書の種類: How To
最終更新: 24 7月 2026
バージョン:  3
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