BIOSをバージョン1.8.0にアップデートした後、Mobile Precision 5690 USB-Cポートが機能しない
概要: この記事では、BIOSをアップデートした後のMobile Precision 5690のUSB-Cポートの問題について説明します。
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すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
BIOSをバージョン1.8.0にアップデートした後、Mobile Precision 5690の右側のUSB-Cポートが機能しないことがあります。この問題は、電源アダプター、USB-C充電器、またはドッキング ステーションをノートパソコンの右側のUSB-Cポートに接続した状態でBIOSアップデートを実行すると発生します。
この問題が発生すると、電源供給(PD)ファームウェア(メイン システムのCypressポート コントローラー2)のバージョンが0.0.0.0と表示されることがあります。
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影響を受けるプラットフォーム：
- Mobile Precision 5690
原因
BIOSのアップデート中にPDファームウェアが失敗する。
解決方法
コンピューターのBIOSをバージョン1.10.0以降にアップデートすると、問題が解決します。BIOSをダウンロードしてインストールするには、リファレンス『BIOS Update Guide』を参照してください。
対象製品
Mobile Precision 5690文書のプロパティ
文書番号: 000258531
文書の種類: Solution
最終更新: 22 5月 2026
バージョン: 8
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