Dell Display ManagerおよびDell Peripheral Managerのインストールと起動に時間がかかることを報告する

DDPMのインストール時間は、アップデート サイズ、ノートパソコンの仕様、インターネット速度によって異なります。デル・テクノロジーズでは、ほとんどのインストールが20分以内に完了することを想定していますが、中にはそれ以上かかる場合もあります。特にインストール後に初めてアプリケーションを起動する場合は、最大5分間のロード時間がかかります。

DDPMを起動してドッキング ステーションの画像をクリックすると、次のように画面にドッキング ステーション情報が表示された後、10秒から16秒の遅延しか発生しません。

影響を受けるプラットフォーム:

• Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) version 2.2.0
• Dell Dock WD19
• Dell Dock - WD19S
• Dell Performance Dock - WD19DC
• Dell Performance Dock - WD19DCS
• Dell Pro Dock WD25
• Dell Pro Dock WD25Z
• Dell Pro Smart Dock SD25
• Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5
• Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5
• Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
• Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
• Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4

エンジニアリング チームは、次のことをアドバイスします。

• パフォーマンスは、製品、および実行中のアプリケーションとサービスの数によって異なります。
• セキュリティツールを使用する企業環境では、より長い時間が予想されます。
• Dellコア サービス(DCS)は、インストール プロセス中にほとんどの時間がかかる場合があります。

DDPMでは通常、ドッキング ステーションと通信し、ドッキング ステーション情報を取得して表示するために10秒から16秒かかります。

アプリケーションは正常に動作しています。インストールと初回起動の一般的な時間は次のとおりです。

• DDPM(Win v2.0)を使用すると、アプリケーションのインストールにかかる時間は約4分です。
• DDPMを使用して再起動した後、デバイスの起動に約16秒かかります。

デル・テクノロジーズは、アプリケーションの新しいバージョンがリリースされるたびに、継続的な改善に取り組んでいます。

Dell Display & Peripheral Managerアプリケーションのバージョンへのアップデート 2.2.0, A00 後でノートパソコンをインストールすると、問題が解決します。次をダウンロードしてインストールします： DDPM-Setup_2.2.0.19.exe ファイルについては、次を参照してください。ドライバー アップデート ガイド