XPSの高感度静電容量式タッチ ファンクション キー列

XPS 13 9340、XPS 14 9440、およびXPS 16 9640のファンクション キーは、静電容量式タッチ ファンクション キー列の一部です。静電容量式タッチ パネル、またはタッチ ファンクション キー(TFR)とも呼ばれます。
 

静電容量式タッチ ファンクション キー列では、ゴースト タッチとも呼ばれる偶発的なタッチが発生する場合があります。これらの偶発的なタッチにより、入力中またはコンピューターの使用中に指がこれらのボタンに重なったときに、意図しない機能が発生する可能性があります。静電容量式タッチ ファンクション行の感度が高すぎる可能性があります。

一般的な問題は次のとおりです。

• 入力中やオンライン会議中に誤ってESCまたはミュートを押す
• 削除速度が速すぎて制御が困難
• 入力中の偶発的なタッチ

影響を受けるプラットフォーム:

• XPS 13 9340
• XPS 14 9440
• XPS 16 9640

静電容量式タッチ ファンクション キー列は設計どおりに動作しています。

コンピューターで次のBIOSバージョン以降にアップデートすると、静電容量式タッチ ファンクション キー列の感度を下げることで問題が解決されます。

• XPS 13 9340: 1.10.0
• XPS 14 9440: 1.8.0
• XPS 16 9640: 1.8.0

BIOSをダウンロードしてインストールするには、『 BIOSアップデート ガイド』を参照してください。

静電容量式タッチ パネルとその機能の詳細については、特定のプラットフォームの Dellサポート にあるオーナーズ マニュアルを参照してください。