NVIDIA Quadroデイジー チェーン セットアップでDell U2723QE、U2725QE、またはU3225QEモニターに異常なビデオの問題またはNo Videoの問題が発生する

概要: Dell U2723QE、U2725QE、またはU3225QEモニターでのNVIDIA Quadroデイジー チェーン(マルチストリーム トランスポート(MST))のセットアップに関するビデオの問題について説明します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

この問題は、次の構成で発生します。

  • デイジー チェーン モニターMSTのセットアップ
  • Display Stream Compression (DSC)がサポートされていないモニターは、チェーンの最初のモニターです
  • ハイ ダイナミック レンジ(HDR)が有効になっているDell U2723QE、U2725QE、またはU3225QEは、チェーン内の2番目のモニターです

問題のあるセットアップは、MSTを使用してDisplayPort 1を介して接続されているNVIDIA Quadroカードと、DSCをサポートしていないモニターです。MST DisplayPortがDell U2723QE、U2725QE、またはU3225QE HDR対応モニターに接続され、オンになっています。

モニターが明るいライトで点滅するか、ビデオが壊れているか、または黒い画面になっています。

影響を受けるモニター：

  • Dell U2723QE
  • Dellデジタル ハイエンド シリーズ27インチ4K Thunderboltハブ モニター U2725QE
  • Dellデジタル ハイエンド シリーズ32インチ4K Thunderboltハブ モニター U3225QE

原因

NVIDIAカードとの互換性の問題により、この動作が発生します。

解決方法

この動作を修正するには、次の回避策の設定を使用できます。

  • デイジー チェーン モニター(MST)セットアップを使用する代わりに、モニターをDisplayPortポートに接続します。
    • NVIDIA Quadroカードから、DSC非対応モニターをDisplayPort 1に接続します。
    • NVIDIA Quadroカードから、Dell U2723QE、U2725QE、またはU3225QE HDR対応モニターを接続します。
  • デイジー チェーン(MST)セットアップでは、HDR対応モニターを1台目のモニターとして接続します。DSCでサポートされていないモニターをそのモニターの後に接続します。

対象製品

Precision 3280 Compact, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3660 Tower, Precision 5860 Tower, Precision 7960 Rack, Precision 3680 Tower, Precision 7875 Tower, Precision 7960 Tower, Dell U2723QE , Dell UltraSharp 27 4K Thunderbolt Hub Monitor U2725QE, Dell UltraSharp 32 4K Thunderbolt Hub Monitor U3225QE ...
文書のプロパティ
文書番号: 000293315
文書の種類: Solution
最終更新: 22 4月 2025
バージョン:  3
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