Ubuntu (24.04)を実行しているデル製デスクトップの設定で、Bluetoothデバイスが見つからない

概要: 次の記事では、Dellの最新デスクトップでのBluetooth検出の問題について説明します。Ubuntu (24.04) Linux オペレーティングシステムの設定に Bluetooth デバイスが見つかりません。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Ubuntu (24.04) の Bluetooth 設定にデバイスが表示されません。Bluetoothスキャンに関するこの問題は、Ubuntu(24.04)オペレーティング システムを実行している次のデスクトップ プラットフォームのいずれかで発生する可能性があります。

デスクトップのコントロールセンターでBluetoothが無効になっている場合、デバイスは検出されません。有効にしても、これは変わりません。

対象製品:

  • Dell Pro MaxマイクロFCM2250
  • Dell Pro Maxスリム FCS1250
  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Proマイクロ QCM1250
  • Dell Proスリム プラスQBS1250
  • Dell Proスリム QCS1250
  • Dell Pro Tower Plus QBT1250
  • Dell Proタワー QCT1250
  • Dellスリム ECS1250
  • Dellタワー ECT1250

原因

Ubuntuは、Gnomeコントロールセンターのスイッチを使用してBluetoothがオフになっている場合にスキャンを無効にします。ただし、コントロールセンターでBluetoothをオンに戻してもスキャンは有効ではなく、Bluetoothコントローラーのブロックのみが解除されます。

解決方法

注:オペレーティング システムの変更やソフトウェアのアップデートを行うには、デスクトップの管理者権限が必要です。

Ubuntuは、この問題を解決するために、2026年1月に24.04のバージョンをリリースしました。

次の 2 つの方法は、デスクトップを最新バージョンの Ubuntu 24.04 に更新するためのガイドです。

ターミナルを使用:

  1. すべてのデータがバックアップされていることを確認します。
  2. ターミナル ウィンドウを開き、次のコマンドを実行します。

    1. 次のコマンドを入力します。 sudo apt update Enterキーを押して実行します。

    2. 次のコマンドを入力します。 sudo apt upgrade Enterキーを押して実行します。

  3. 管理者パスワードを入力し、プロンプトが表示されたらYキーを押します。

メモ: Linuxでターミナル コマンドの先頭に sudo を追加すると、コマンドは昇格された権限で実行されます。(スーパーユーザーまたは管理者のユーザー名とパスワードが要求されます)。

グラフィカル ユーザー インターフェイス(UI)でソフトウェア アップデーターを使用する場合:

  1. すべてのデータがバックアップされていることを確認します。

  2. アプリケーション メニューからソフトウェア アップデーターを開きます。ソフトウェア アップデーターは、利用可能なアップデートのチェックを実行します。

  3. ソフトウェア アップデーターは、お使いの製品の追加アップデートを検出する場合があります。それぞれを順番にインストールし、必要に応じてデスクトップを再起動します。

  4. 他のアップデートがインストールされると、ソフトウェア アップデーターはオペレーティング システムのアップグレードを求めるプロンプトを表示しますか?

    • はい。 より新しいバージョンが検出され、アップグレードが求められます。

      1. アップグレードUIは、多くのアップデート プロセスを自動化します。

      2. [ アップグレード ]をクリックして続行します。(アップデート処理が開始されます)。

      3. 以前のオペレーティングシステムリリースから古いパッケージを削除するように促す場合があります。

      4. 終了したら、[ Restart Now ]をクリックしてアップグレード プロセスを完了します。

    • いいえ、 新しいリリースにアップグレードするオプションは有効になっていません。

    • いいえ。 オペレーティング システムはすでに最新バージョンです。

対象製品

Dell Slim ECS1250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Slim FCS1250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250
文書のプロパティ
文書番号: 000294078
文書の種類: Solution
最終更新: 22 5月 2026
バージョン:  3
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