TAPPs begrensning Ufullstendig utførelse av varmeregler

概要: Denne artikkelen inneholder informasjon om varmetesten for varme, akustikk, strøm og ytelse (TAPP) som ikke fullføres.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Berørte plattformer:

  • Alienware m16 R1
  • Alienware m18 R1
  • Dell 15 DC15250
  • Dell Pro 15 grunnleggende PV15250
  • Inspiron 15 3530
  • Vostro 3420
  • Vostro 15 3530
  • Vostro 14 3430
  • XPS 8950
  • XPS 8960

TAPP er et reaktivt, dypt datamaskinanalyseverktøy integrert i SupportAssist for å vurdere maskinvaretilstanden og dens innvirkning på datamaskinens ytelse for kunder som er dekket av garanti. TAPP bruker avansert telemetri for å gi innsikt i sanntid, automatisk diagnostisere og løse problemer.

På enkelte plattformer kan imidlertid varmeregelen møte begrensninger på grunn av bestemte brikkesettkonfigurasjoner eller en Intel Innovation Platform Framework (IPF)-driver som ikke fullt ut støtter trinnene for varmeregelen. Dette kan føre til ufullstendig diagnostikk, og kunder kan få en feilmelding.

Test støttes ikke

I tillegg kan SupportAssist foreslå at du oppdaterer IPF-driveren fra nettstedet for kundestøtte eller ved å klikke på Se etter oppdateringer, selv om en slik driver ikke er tilgjengelig for disse plattformene.

Du må kjøre en oppdatering for å fortsette

原因

Begrensninger i konfigurasjon av brikkesett forårsaker dette problemet.

解決方法

Merk: En ufullstendig test indikerer ingen feil på datamaskinen. Hvis brukerne er bekymret for datamaskinen, bør de kontakte teknisk støtte for å få mer hjelp.

対象製品

Alienware m16 R1, Alienware m18 R1, Dell 15 DC15250, Dell Pro 15 Essential PV15250, Inspiron 15 3530, Vostro 3420, Vostro 14 3430, Vostro 15 3530, XPS 8950, XPS 8960
文書のプロパティ
文書番号: 000294096
文書の種類: Solution
最終更新: 23 7月 2026
バージョン:  5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。