Ograniczenie TAPP — niepełne wykonywanie reguł termicznych
概要: Ten artykuł zawiera informacje na temat nieukończenia testu termicznego TAPP (Thermal, Acoustics, Power and Performance).
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Dotyczy platform:
- Alienware m16 R1
- Alienware m18 R1
- Dell 15 DC15250
- Dell Pro 15 Essential PV15250
- Inspiron 15 3530
- Vostro 3420
- Vostro 15 3530
- Vostro 14 3430
- XPS 8950
- XPS 8960
TAPP to reaktywne narzędzie do głębokiej analizy komputerów zintegrowane z narzędziem SupportAssist w celu oceny stanu sprzętu i jego wpływu na wydajność komputerów klientów objętych gwarancją. TAPP wykorzystuje zaawansowaną telemetrię, aby zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym, automatycznie diagnozować i rozwiązywać problemy.
Jednak na niektórych platformach reguła termiczna może napotkać ograniczenia ze względu na określone konfiguracje chipsetu lub sterownik Intel Innovation Platform Framework (IPF), który nie obsługuje w pełni kroków reguły termicznej. Może to spowodować niepełną diagnostykę i możliwość wyświetlenia komunikatu o błędzie.
Ponadto narzędzie SupportAssist może zasugerować aktualizację sterownika IPF z witryny pomocy technicznej lub klikając opcję Sprawdź aktualizacje, nawet jeśli taki sterownik nie jest dostępny dla tych platform.
原因
Ten problem jest spowodowany ograniczeniem konfiguracji chipsetu.
解決方法
Uwaga: Niepełny test nie wskazuje na awarię komputera. Jeśli użytkownicy mają obawy dotyczące swojego komputera, powinni skontaktować się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszej pomocy.
対象製品
Alienware m16 R1, Alienware m18 R1, Dell 15 DC15250, Dell Pro 15 Essential PV15250, Inspiron 15 3530, Vostro 3420, Vostro 14 3430, Vostro 15 3530, XPS 8950, XPS 8960文書のプロパティ
文書番号: 000294096
文書の種類: Solution
最終更新: 23 7月 2026
バージョン: 5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。