PowerFlex：15GサーバーがPST0210後に応答しなくなるか、応答を停止します。

概要: PowerEdge 15Gサーバーは、PST0210イベント後に応答しなくなるか、応答を停止します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

以下のアラートは、LifeCycle Controller (LCC)システム イベント ログに報告されます。  

PST0210 A high-severity issue has occurred at the Power-On Self-Test (POST) phase which has resulted in the system BIOS to abruptly stop functioning

サーバーOSのIPはping可能ですが、約5分後に応答を停止します。

原因

NVDIMMに欠陥があるため、サーバーが応答を停止します。

解決方法

サーバーで上記の状況が発生した場合は、障害のあるNVDIMMで問題が発生している可能性があります。

OSが応答を停止する原因となっているNVDIMMを特定/分離するには、次の手順に従う必要があります。すべてのNVDIMMを取り外し、サーバーで同じ状態になるまで一度に1つずつ追加し直します。

すべてのNVDIMMをテストし、OSが応答を停止する原因となっている特定済みのNVDIMMを交換する必要があります。

 

  1. OSが応答しない状態の場合は、iDRAC UIまたは仮想コンソールを使用してサーバーを再起動します
  2. コマンド プロンプトからping可能な状態のOSでサーバーを起動し、PowerFlexおよびvCenterからサーバーをメンテナンス モードにします(該当する場合)。
  3. サーバーの電源を切り、サーバーからすべてのNVDIMMを取り外します 
  4. テストするNVDIMMを1枚再挿入します
  5. サーバーの電源を入れ、サーバーをOSから起動する
  1. コマンド プロンプトからOS pingプロセスを実行し、OSが10分間応答していることを確認します。
    • OSが応答性を維持している場合、テスト済みのNVDIMMは正常です
    • 上記の手順を実行した後でサーバーが応答を停止するか、応答しなくなった場合は、テスト済みのNVDIMMを交換する必要があります
  1. すべてのNVDIMMに対して手順3〜6を繰り返します
  2. 特定された障害のあるNVDIMMを交換します

対象製品

Rack Servers, PowerEdge R250, PowerEdge R350, PowerEdge R450, PowerEdge R550, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge T350 , PowerEdge T550, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, Powerflex appliance R750, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex appliance R7525 ...

製品

Tower Servers
文書のプロパティ
文書番号: 000297851
文書の種類: Solution
最終更新: 11 5月 2026
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。