バッテリーが完全に放電しているときに、DellモニターのUSB-Cポートを使用してMacBookを充電できない

概要: この記事では、MacBookが完全に放電状態の場合に、Dellモニターがコンピューターを充電できないことについて説明します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

対象製品：

  • Dell Pro 34 Plus USB-Cハブ モニター P3425WE
  • Dell Pro 27 Plus QHD USB-Cハブ モニター P2725DE
注：この問題は、すべてのDell USB-Cモニターに影響する可能性があります。

MacBookを使用する前に、元のアダプターで20分間の充電が必要になる場合があります。

原因

MacBookのデザイン

解決方法

MacBookを保管し、完全に放電状態にならないようにする方法。

  • デバイスのバッテリーを完全に充電または完全に放電しないでください-約50%まで充電してください
  • バッテリーをさらに使用しないように、デバイスの電源を切ります。
  • デバイスは、32°C(90°F)未満の涼しく湿気のない環境に置きます。

デバイスを 6 か月以上保管する場合は、6 か月ごとに 50% まで充電してください。

対象製品

Dell Pro 27 Plus QHD USB-C Hub Monitor P2725DE, Dell Pro 34 Plus USB-C Hub Monitor P3425WE
文書のプロパティ
文書番号: 000302541
文書の種類: Solution
最終更新: 22 5月 2026
バージョン:  4
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