Dell Performance Dockのデュアル ケーブルでライトが1つしか点灯しない
概要: Dell Pro 14 Plus PB14250またはDell Pro 14 Premium PA14250に接続されているDell Performance Dock WD19DCまたはWD19DCSデュアル ケーブルで、ライトが1つしか点灯しない理由について説明します。
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Dell Performance Dock - WD19DCまたはDell Performance Dock - WD19DCSのデュアルUSB Type-CケーブルをDell Pro 14 Plus PB14250またはDell Pro 14 Premium PA14250に接続すると、1つのライトのみが点灯します。デュアル ケーブル機能は部分的なみです。
影響を受けるプラットフォーム:
- Dell Pro 14 Plus PB14250
- Dell Pro 14 Premium PA14250
影響を受けるドッキング ステーション:
- Dell Performance Dock - WD19DC
- Dell Performance Dock - WD19DCS
原因
ドッキング ステーションの仕様では、コンピューターが両方のLEDをデュアル ケーブルで点灯させる210 Wの電力をサポートしている必要があります。Dell Pro 14 Plus PB14250およびDell Pro 14 Premium PA14250の最大電力は100 Wです。
解決方法
これは設計どおりの正常な動作です。Dell Pro 14 Plus PB14250およびDell Pro 14 Premium PA14250は、デュアル ケーブル機能の一部をサポートしていません。1本のケーブルの機能しかサポートできないため、1つのLEDのみが点灯します。
対象製品
Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS文書のプロパティ
文書番号: 000302982
文書の種類: Solution
最終更新: 22 5月 2026
バージョン: 3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。